Caissier (microfinance)

À Propos de l'Entreprise

Le Crédit Agricole Touraine Poitou est une banque régionale mutualiste, profondément enracinée dans son territoire. Nous sommes engagés auprès de nos clients, qu’ils soient particuliers, professionnels, agriculteens, ou associations, en offrant des solutions bancaires et financières adaptées à leurs besoins. Notre mission est de contribuer au développement économique et social de la Région Centre-Val de Loire, en favorisant l’inclusion financière et en soutenant les initiatives locales.

Description du Poste

Nous recherchons un Caissier dynamique et rigoureux pour rejoindre notre agence de Tours. Dans le cadre de nos activités de microfinance et de banque de proximité, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant la gestion des opérations de caisse, l’accueil et le conseil de premier niveau. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la bonne exécution des transactions quotidiennes.

Responsabilités Clés

• Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme.
• Réaliser toutes les opérations de caisse courantes (dépôts, retraits, virements, paiements, etc.).
• Procéder à l'encaissement et au décaissement des fonds.
• Vérifier la conformité des pièces justificatives et des informations clients.
• Assurer l'approvisionnement et le décompte de votre caisse en fin de journée.
• Participer à la promotion des services et produits de la banque.
• Traiter les demandes d'information de base et rediriger les clients vers les conseillers compétents si nécessaire.
• Veiller au respect des procédures de sécurité et des règles internes.

Compétences Requises

• Maîtrise des opérations de caisse et de la gestion des fonds.
• Sens aigu de l'accueil et du service client.
• Rigueur, précision et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler en équipe.
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels bancaires de base.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Qualifications Préférées

• Diplôme de niveau Bac+2/3 en banque, finance, gestion ou commerce.
• Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou de la microfinance.
• Connaissance des produits et services bancaires de base.
• Maîtrise du français (écrit et oral).

Avantages et Bénéfices

• Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
• Tickets restaurant.
• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.
• Politique de rémunération attrayante et participation aux bénéfices.
• Cadre de travail stimulant au sein d'une équipe soudée.
• Contribution à une mission sociale et économique locale.

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