À Propos de l'Entreprise
AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, protégeant et accompagnant ses clients dans leurs moments les plus importants. Nous sommes un groupe international avec une présence forte en France, engagé à offrir des solutions innovantes et un service client d’excellence. Rejoignez nos équipes passionnées et contribuez à un avenir plus sûr pour tous.
Description du Poste
Nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres expérimenté pour rejoindre notre équipe de Rennes. Ce poste clé implique la gestion complète des dossiers de sinistres, de l’ouverture à la clôture, en assurant un traitement équitable et efficace pour nos assurés. Vous serez responsable de l’évaluation, de la négociation et du règlement des réclamations, en veillant au respect des politiques de l’entreprise et de la réglementation en vigueur. Ce rôle est ouvert aux candidats internationaux nécessitant un parrainage de visa, démontrant notre engagement envers la diversité et l’inclusion.
Responsabilités Clés
- Gérer un portefeuille de dossiers de sinistres complexes (auto, habitation, responsabilité civile, etc.)
- Évaluer la recevabilité et le montant des dommages, en collaboration avec les experts si nécessaire
- Communiquer et négocier avec les assurés, les tiers et les avocats
- Assurer la mise à jour des dossiers et le suivi des règlements
- Conseiller les assurés sur leurs garanties et les procédures à suivre
- Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des sinistres
- Maintenir une excellente connaissance des produits d'assurance et de la législation
Compétences Requises
- Maîtrise du français (écrit et oral)
- Expérience significative dans la gestion de sinistres (minimum 3 ans)
- Connaissance approfondie du droit des assurances et des procédures de règlement
- Capacité à évaluer les dommages et à négocier de manière efficace
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Rigueur, organisation et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistres
Qualifications Préférées
- Diplôme supérieur en droit, assurance ou domaine connexe
- Expérience dans un environnement international ou multiculturel
- Connaissance d'une autre langue (anglais, espagnol, etc.) est un plus
- Certification professionnelle en assurance ou gestion de risques
Avantages et Bénéfices
- Parrainage de visa pour les candidats éligibles
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- Tickets restaurant
- Régime de retraite complémentaire
- Opportunités de développement professionnel et de formation continue
- Environnement de travail dynamique et collaboratif
- Accès à des avantages salariés exclusifs du groupe AXA
Comment postuler
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