Agent commercial terrain

À Propos de l'Entreprise

Orange Côte d’Ivoire est le leader incontesté des télécommunications en Côte d’Ivoire, offrant une gamme complète de services mobiles, internet et financiers. Notre engagement est de connecter les populations et de soutenir le développement numérique du pays. Nous sommes fiers de notre innovation, de notre service client et de notre contribution à la communauté.

Description du Poste

Nous recherchons un Agent Commercial Terrain dynamique et motivé pour renforcer notre équipe à San-Pédro. Le candidat idéal aura une excellente capacité à communiquer, un sens aigu de la vente et une forte orientation client. Vous serez le visage d’Orange sur le terrain, représentant nos produits et services auprès d’une clientèle variée, qu’il s’agisse de particuliers ou de petites entreprises. Votre mission principale sera de développer le portefeuille clients, d’atteindre les objectifs de vente et de fidéliser la clientèle sur votre zone géographique assignée. Ce poste exige une grande autonomie, de la proactivité et un excellent sens du relationnel.

Responsabilités Clés

• Prospecter activement de nouveaux clients sur le terrain (porte-à-porte, marchés, événements locaux).
• Présenter et vendre les produits et services Orange (offres mobiles, internet, Orange Money).
• Conseiller et accompagner les clients dans le choix des offres les plus adaptées à leurs besoins.
• Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
• Participer aux campagnes promotionnelles et aux événements organisés par l'entreprise.
• Remonter les informations du terrain et les besoins des clients à la hiérarchie.
• Gérer les litiges simples et orienter les clients vers les services appropriés.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en vente et négociation.
• Capacité prouvée à atteindre des objectifs commerciaux.
• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Bonne connaissance des produits et services de télécommunication.
• Permis de conduire (catégorie A ou B) et/ou bonne connaissance du réseau routier local.
• Dynamisme et persévérance.

Qualifications Préférées

• Niveau Bac+2 en Commerce, Vente, Marketing ou équivalent.
• Expérience préalable réussie dans la vente directe ou la prospection terrain.
• Connaissance du marché local de San-Pédro et de ses environs.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues locales (Kroumen, Bété, Wê, etc.).
• Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel).

Avantages et Bénéfices

• Salaire de base attractif.
• Commissions sur les ventes et primes sur objectifs.
• Mutuelle santé pour l'employé et sa famille.
• Forfait communication Orange.
• Opportunités d'évolution de carrière au sein d'un grand groupe international.
• Formations continues sur les produits et techniques de vente.
• Environnement de travail stimulant et équipe dynamique.

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