Modérateur de Contenu

À Propos de l'Entreprise

Meta connecte des milliards de personnes à travers le monde, en leur permettant de construire des communautés et de rapprocher les gens. Nous sommes à l’avant-garde de l’innovation technologique, en développant des produits et services qui transforment la façon dont les gens interagissent. Chez Meta, nous nous engageons à créer un environnement sûr et inclusif pour tous nos utilisateurs, en mettant l’accent sur le bien-être numérique et la protection de nos communautés.

Description du Poste

En tant que Modérateur de Contenu chez Meta, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien d’un environnement sûr et positif pour nos utilisateurs, avec une emphase particulière sur le contenu lié à la santé mentale. Vous serez responsable de l’examen et de la modération de contenu signalé, en veillant à ce qu’il respecte nos politiques d’utilisation et nos directives communautaires, notamment celles concernant l’automutilation, les troubles alimentaires, la violence et le soutien psychologique. Ce poste est 100% en télétravail.

Responsabilités Clés

• Examiner et analyser le contenu signalé (textes, images, vidéos) en stricte conformité avec les politiques et directives de Meta, en particulier celles relatives à la santé mentale et au bien-être.
• Identifier et escalader rapidement les contenus sensibles, notamment ceux concernant l'automutilation, le suicide, les troubles alimentaires et autres contenus potentiellement dangereux pour la santé mentale des utilisateurs.
• Fournir des retours constructifs pour l'amélioration continue des outils de modération et des directives de politique.
• Maintenir des niveaux élevés de précision, de cohérence et d'efficacité dans toutes les décisions de modération.
• Collaborer avec des équipes internes pour rester informé des dernières politiques et tendances en matière de contenu.
• Contribuer activement à la protection de la sécurité et du bien-être de notre communauté mondiale d'utilisateurs.

Compétences Requises

• Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit (niveau natif ou bilingue).
• Capacité avérée à analyser des informations complexes et à prendre des décisions rapides et précises dans des situations difficiles.
• Forte empathie, résilience émotionnelle et capacité à gérer des contenus potentiellement perturbants ou traumatisants.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement de télétravail.
• Sens aigu de l'éthique et de la confidentialité.
• Connaissance des problématiques de santé mentale et des dynamiques des médias sociaux.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en modération de contenu, en support client ou dans un rôle similaire, idéalement avec une exposition à des sujets sensibles.
• Formation ou expérience dans les domaines de la psychologie, des sciences sociales, de la criminologie ou du travail social.
• Familiarité avec les outils et plateformes de modération de contenu.
• Connaissance d'une langue supplémentaire est un atout.

Avantages et Bénéfices

• Poste 100% en télétravail, offrant flexibilité et autonomie.
• Programme complet de soutien psychologique et de bien-être pour les employés et leur famille.
• Assurance maladie et prévoyance d'entreprise de premier ordre.
• Opportunités de développement professionnel et de carrière au sein d'une entreprise technologique de renommée mondiale.
• Culture d'entreprise inclusive et dynamique, axée sur l'innovation et l'impact social.

Postuler Maintenant