À Propos de l'Entreprise
Accor, leader mondial de l’hôtellerie, propose une expérience client unique à travers plus de 5 500 hôtels et résidences dans 110 pays. Fort d’un portefeuille de marques emblématiques allant du luxe à l’économie, Accor s’engage à offrir une hospitalité sans égale et à promouvoir la diversité et le développement de ses talents. Rejoignez notre équipe à Lyon et contribuez à créer des moments inoubliables pour nos clients.
Description du Poste
Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées, même sans expérience préalable, pour rejoindre notre équipe de Conférences & Banquets à Lyon. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans la réussite de nos événements professionnels et privés. Vous serez formé(e) pour assurer un service impeccable et une expérience mémorable à nos convives, dans un environnement stimulant et international. Ce poste est une excellente opportunité pour débuter votre carrière dans l’hôtellerie.
Responsabilités Clés
- Préparer et mettre en place les salles de réunion et de banquet (tables, chaises, matériel audiovisuel).
- Accueillir les participants et les guider vers les espaces dédiés.
- Assurer le service des pauses café, déjeuners et dîners (buffets, plateaux).
- Gérer les demandes spécifiques des clients durant les événements.
- Maintenir la propreté et l'ordre des espaces de travail et des salles.
- Dresser et desservir les tables.
- Collaborer étroitement avec les équipes de cuisine et d'organisation événementielle.
- Contribuer à une ambiance professionnelle et chaleureuse.
Compétences Requises
- Sens du service et excellent relationnel.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Bonne présentation et discrétion.
- Dynamisme et réactivité.
- Disponibilité et flexibilité horaire (travail en soirée et week-ends possible).
- Aucune expérience préalable requise (formation assurée en interne).
Qualifications Préférées
- Une première expérience en hôtellerie, restauration ou service client est un plus.
- Connaissances de base en français et/ou anglais.
- Diplôme ou formation en hôtellerie-restauration (type CAP/BEP ou Bac Pro) serait apprécié mais non obligatoire.
Avantages et Bénéfices
- Formation complète et accompagnement.
- Opportunités d'évolution au sein du groupe Accor.
- Accès à des tarifs préférentiels dans les hôtels Accor du monde entier.
- Repas du personnel.
- Mutuelle d'entreprise.
- Environnement de travail dynamique et international.
Comment postuler
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