À Propos de l'Entreprise
La Polyclinique du Grand Nord est une institution médicale privée de premier plan située à Maroua, Cameroun. Depuis sa fondation, nous nous sommes engagés à offrir des soins de santé de qualité supérieure et un service patient exceptionnel à la communauté. Notre cabinet médical est réputé pour son professionnalisme, son environnement accueillant et l’expertise de son équipe soignante. Nous recherchons une secrétaire dévouée et organisée pour renforcer notre équipe.
Description du Poste
En tant que Secrétaire au sein de notre cabinet médical, vous serez le premier point de contact pour nos patients et jouerez un rôle crucial dans le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Vous serez responsable de la gestion administrative, de l’accueil des patients, de la prise de rendez-vous et de la coordination des dossiers médicaux. Ce poste exige un grand sens de l’organisation, une excellente communication et une discrétion absolue.
Responsabilités Clés
- Accueillir les patients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer le planning des rendez-vous et optimiser l'agenda des médecins.
- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux autres correspondances.
- Créer et mettre à jour les dossiers patients, en assurant la confidentialité des informations.
- Effectuer la facturation, l'encaissement et le suivi des paiements.
- Assurer la gestion du courrier et des fournitures de bureau.
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone d'accueil et des salles d'attente.
- Préparer les documents nécessaires aux consultations et aux examens.
Compétences Requises
- Maîtrise du français (oral et écrit).
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de cabinet médical).
- Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations médicales.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Rigueur et professionnalisme.
Qualifications Préférées
- Diplôme en secrétariat médical ou formation équivalente.
- Connaissance d'une langue locale (Haoussa, Foulfouldé) serait un atout.
- Expérience préalable de 2 ans minimum dans un environnement médical ou hospitalier.
- Bonne connaissance des termes médicaux.
Avantages et Bénéfices
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Contrat à durée indéterminée (CDI) après une période d'essai satisfaisante.
- Rémunération compétitive et évolutive.
- Formation continue et opportunités de développement professionnel.
- Couverture sociale et avantages médicaux.
Comment postuler
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