Hôtesse d’accueil d’entreprise

À Propos de l'Entreprise

Orange Côte d’Ivoire est le leader incontesté des télécommunications en Côte d’Ivoire, offrant une gamme complète de services mobiles, internet et financiers à des millions de clients. Engagés dans l’innovation et la satisfaction client, nous valorisons la diversité et le développement de nos talents. Rejoignez une entreprise dynamique qui façonne l’avenir numérique du pays.

Description du Poste

Nous recherchons une Hôtesse d’accueil d’entreprise dynamique et souriante pour notre bureau situé dans le quartier de N’Gokro à Yamoussoukro. En tant que première image de notre entreprise, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil de nos visiteurs et la bonne gestion du standard téléphonique. Vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, partenaires et collaborateurs, garantissant une expérience positive et professionnelle dès leur arrivée.

Responsabilités Clés

• Accueillir, identifier et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en respectant les procédures d'accès.
• Gérer le standard téléphonique : réception et émission d'appels, transfert vers les services concernés, prise de messages précis.
• Assurer la réception, l'enregistrement et la distribution rapide du courrier, des colis et des livraisons internes.
• Gérer la planification et la réservation des salles de réunion, en veillant à la disponibilité des équipements nécessaires.
• Participer à l'organisation logistique de petits événements internes (pauses café, rafraîchissements, etc.).
• Maintenir un environnement d'accueil propre, ordonné et agréable, reflétant l'image professionnelle de l'entreprise.
• Fournir un support administratif général et des tâches de secrétariat en cas de besoin.

Compétences Requises

• Excellente présentation, élocution et sens du service.
• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un excellent esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques courants (Microsoft Word, Excel, Outlook).
• Discrétion, confidentialité et professionnalisme.
• Proactivité, réactivité et capacité à anticiper les besoins.

Qualifications Préférées

• Diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) en Secrétariat, Communication, Assistanat de Direction ou équivalent.
• Une connaissance de l'anglais (niveau intermédiaire) serait un atout significatif.
• Expérience confirmée de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement au sein d'une grande entreprise ou d'un groupe international.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive alignée sur le marché et avantages sociaux attrayants.
• Environnement de travail moderne, stimulant et favorisant la collaboration.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue au sein du groupe Orange.
• Assurance maladie complète et plan de prévoyance.
• Prime de transport.

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