À Propos de l'Entreprise
Randstad France, leader mondial des services en ressources humaines, met son expertise au service des entreprises et des candidats pour façonner le monde du travail. Nous accompagnons des milliers de petites et grandes entreprises à trouver les talents adaptés à leurs besoins, tout en offrant des opportunités de carrière diverses et enrichissantes. Notre engagement est de créer des connexions significatives entre les talents et les organisations.
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Virtuel(le) dynamique et organisé(e) pour soutenir diverses petites entreprises e-commerce. Ce rôle à temps partiel est idéal pour une personne proactive ayant une excellente maîtrise des outils numériques et une passion pour le commerce en ligne. Vous serez un pilier essentiel pour nos clients, les aidant à optimiser leurs opérations quotidiennes et à se concentrer sur la croissance de leur activité. Ce poste est 100% à distance, offrant une grande flexibilité.
Responsabilités Clés
- Gérer les communications clients (e-mails, chat) et les demandes de support.
- Assurer la mise à jour et l'optimisation des fiches produits sur les plateformes e-commerce.
- Participer à la gestion des commandes et au suivi des livraisons.
- Effectuer des tâches administratives et de support général (planification, organisation de réunions virtuelles).
- Aider à la création de contenu simple pour les réseaux sociaux ou les newsletters.
- Réaliser des recherches de marché et de veille concurrentielle pour les clients.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) et produire des rapports simples.
Compétences Requises
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Microsoft Office ou Google Workspace).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable avec au moins une plateforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).
- Sens aigu de l'organisation et souci du détail.
- Proactivité et esprit d'initiative.
- Connaissance de base des principes du marketing digital.
Qualifications Préférées
- Diplôme en commerce, marketing, communication ou domaine connexe.
- Expérience confirmée en tant qu'assistant virtuel ou dans un rôle de support administratif.
- Familiarité avec les outils de gestion de projet (Trello, Asana).
- Bonne compréhension des tendances actuelles de l'e-commerce.
- Maîtrise de l'anglais serait un plus.
Avantages et Bénéfices
- Flexibilité des horaires de travail.
- Possibilité de travailler entièrement à distance.
- Accès à un réseau diversifié de petites entreprises innovantes.
- Développement professionnel continu et opportunités de formation.
- Environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Indemnités de télétravail (selon les politiques internes).
Comment postuler
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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
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