À Propos de l'Entreprise
Cdiscount, acteur majeur français du e-commerce, propose une gamme étendue de produits, de l’électronique à la décoration. Notre plateforme est un pilier de l’économie numérique française, offrant des opportunités pour les consommateurs et les vendeurs professionnels. Nous innovons constamment pour améliorer l’expérience client et soutenir nos partenaires marchands.
Description du Poste
Nous recherchons un Assistant Virtuel E-commerce dynamique et organisé pour soutenir nos petites entreprises partenaires dans la gestion quotidienne de leurs activités en ligne. Ce rôle clé contribuera à l’efficacité opérationnelle et au succès commercial de nos vendeurs sur la plateforme Cdiscount.
Responsabilités Clés
- Gérer les demandes de service client (e-mails, chat) pour les vendeurs partenaires.
- Mettre à jour les fiches produits et assister à la gestion des stocks sur la plateforme.
- Assister dans la création et la planification de campagnes marketing simples.
- Préparer des rapports de performance de base pour le suivi des activités e-commerce.
- Coordonner avec les équipes internes de Cdiscount si nécessaire pour la résolution de problèmes.
- Effectuer des tâches administratives diverses pour optimiser les opérations.
- Assurer une communication fluide et proactive avec les vendeurs partenaires.
Compétences Requises
- Excellente maîtrise du français écrit et oral.
- Bonne connaissance des outils bureautiques (MS Office, Google Workspace).
- Expérience préalable en e-commerce ou support client.
- Autonomie et sens de l'organisation rigoureux.
- Capacité à travailler de manière indépendante et à distance.
- Fortes compétences en communication et en gestion du temps.
Qualifications Préférées
- Connaissance des plateformes e-commerce (ex: Magento, Shopify, Prestashop).
- Notions de base en marketing digital (SEO, SEA, réseaux sociaux).
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine équivalent.
- Maîtrise de l'anglais (un atout supplémentaire).
Avantages et Bénéfices
- Flexibilité des horaires de travail.
- Opportunité de travailler 100% à distance (télétravail complet).
- Développement professionnel continu grâce à des formations et des défis variés.
- Accès à un réseau stimulant de professionnels de l'e-commerce.
- Participation directe à la croissance et au succès de petites entreprises innovantes.
- Environnement de travail collaboratif et supportif.
Comment postuler
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