À Propos de l'Entreprise
Carrefour est un leader mondial du commerce de détail, avec une présence forte en France et dans le monde entier. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat exceptionnelle et à nos employés un environnement de travail stimulant et enrichissant. Rejoignez notre équipe à Strasbourg et contribuez à notre mission de rendre la qualité accessible à tous.
Description du Poste
Nous recherchons un Associé au Service Client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de magasin à Strasbourg. Ce poste crucial implique d’être le premier point de contact pour nos clients, de résoudre leurs demandes et de garantir une expérience d’achat positive. C’est une opportunité d’embauche immédiate pour quelqu’un qui aime interagir avec le public et travailler dans un environnement de détail dynamique.
Responsabilités Clés
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Répondre aux questions des clients concernant les produits, les services et les promotions.
- Traiter les transactions en caisse avec précision et efficacité.
- Gérer les retours, les échanges et les réclamations des clients.
- Maintenir un environnement de magasin propre et organisé.
- Aider au réassort des produits et à l'affichage des promotions.
- Contribuer à atteindre les objectifs de vente et de service client du magasin.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide.
- Orientation client forte et attitude positive.
- Maîtrise du français (oral et écrit).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Flexibilité horaire (week-ends et soirs inclus).
Qualifications Préférées
- Expérience préalable dans un rôle de service client ou de vente au détail.
- Connaissance des systèmes de caisse et des procédures de magasin.
- Maîtrise d'une langue étrangère (e.g., anglais, allemand) est un plus.
Avantages et Bénéfices
- Salaire compétitif et avantages sociaux.
- Opportunités de développement de carrière au sein d'un grand groupe.
- Formation continue sur les produits et services.
- Réductions pour les employés sur une large gamme de produits.
- Environnement de travail dynamique et solidaire.
Comment postuler
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