Agent Moov Money

À Propos de l'Entreprise

Moov Africa Côte d’Ivoire est un acteur majeur des télécommunications et des services financiers mobiles en Côte d’Ivoire. Engagés à connecter les populations et à faciliter l’inclusion financière, nous offrons des services innovants qui améliorent le quotidien de millions d’Ivoiriens. Notre réseau étendu et notre engagement envers l’excellence client font de nous un leader sur le marché.

Description du Poste

Nous recherchons un Agent Moov Money dynamique et orienté client pour rejoindre notre équipe à San-Pédro. En tant qu’Agent Moov Money, vous serez le point de contact principal pour nos clients, offrant des services de dépôt, de retrait, de transfert d’argent, ainsi que la vente de produits et services Moov Africa. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et la promotion de nos offres.

Responsabilités Clés

• Effectuer les dépôts et les retraits d'argent Moov Money avec précision et efficacité.
• Assister les clients dans la réalisation de leurs transactions (transferts, paiements de factures, achats de crédit).
• Informer et conseiller les clients sur les différents produits et services Moov Africa et Moov Money.
• Gérer la caisse et s'assurer de la conformité des opérations avec les procédures établies.
• Promouvoir activement les nouvelles offres et campagnes promotionnelles de Moov Africa.
• Assurer la sécurité des transactions et la confidentialité des informations clients.
• Maintenir un environnement de travail propre et accueillant.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Honnêteté et intégrité irréprochable.
• Français courant (lu, écrit, parlé).

Qualifications Préférées

• Diplôme de niveau Bac ou équivalent.
• Expérience préalable dans le domaine de la banque, de la microfinance ou des services financiers mobiles.
• Connaissance des produits et services Moov Africa et Moov Money.
• Maîtrise d'une langue locale (ex: Bété, Guéré, Kroumen).

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et primes basées sur la performance.
• Formation continue sur les produits et services Moov Africa.
• Opportunités de développement de carrière au sein d'un grand groupe.
• Environnement de travail stimulant et dynamique.
• Mutuelle de santé.

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