Associé aux Ventes Détail

À Propos de l'Entreprise

Lululemon Athletica Inc. est une entreprise mondiale de vêtements de sport inspirée par le yoga, dont le siège social est à Vancouver, en Colombie-Britannique. Nous créons des produits et des expériences de sport et de bien-être pour les femmes et les hommes, en favorisant un mode de vie sain et actif. Rejoignez notre équipe passionnée et contribuez à notre mission d’élever le monde grâce au pouvoir du mouvement.

Description du Poste

En tant qu’Associé aux Ventes Détail chez Lululemon, vous serez un ambassadeur clé de notre marque, offrant une expérience client exceptionnelle et inspirant un mode de vie actif. Vous jouerez un rôle essentiel dans la création d’un environnement de magasin accueillant et stimulant, en aidant les clients à trouver les produits qui répondent le mieux à leurs besoins en matière de bien-être et de sport. Ce rôle est à plein temps et inclut une composante de commission, vous permettant de maximiser votre potentiel de revenus.

Responsabilités Clés

• Accueillir et engager les clients de manière proactive et chaleureuse, en offrant un service personnalisé et attentif qui dépasse les attentes.
• Développer une connaissance approfondie et experte des produits Lululemon, y compris les matériaux, la coupe et les avantages, afin de conseiller les clients efficacement et de répondre à leurs questions.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et d'équipe, en contribuant activement à la performance globale du magasin.
• Maintenir l'agencement du magasin, la propreté et l'affichage des marchandises selon les normes visuelles de la marque Lululemon.
• Participer aux opérations quotidiennes du magasin, y compris la gestion des stocks, la réception des livraisons, le réapprovisionnement et les transactions de caisse précises.
• Fidéliser la clientèle et construire des relations durables grâce à un suivi personnalisé et des recommandations adaptées.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en service client, avec une approche axée sur l'écoute et l'empathie.
• Capacité démontrée à travailler dans un environnement de vente au détail dynamique, rapide et axé sur les objectifs.
• Démontrer une passion authentique pour le sport, le bien-être ou un mode de vie actif.
• Flexibilité pour travailler des horaires variables, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériés, selon les besoins du commerce.
• Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir efficacement avec une clientèle diversifiée.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable d'au moins un an dans la vente au détail, idéalement dans l'industrie du sport, de la mode ou des articles de bien-être.
• Connaissance avérée des techniques de vente consultative et de la capacité à conclure des ventes.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec ses collègues pour atteindre des objectifs communs.
• Familiarité avec les systèmes de point de vente (POS) et les outils de gestion de la clientèle (CRM).

Avantages et Bénéfices

• Régime de rémunération compétitif comprenant un salaire horaire de base et une commission attrayante sur les ventes.
• Rabais généreux pour les employés sur tous les produits Lululemon.
• Vastes possibilités de développement de carrière et de croissance professionnelle au sein d'une entreprise en expansion rapide.
• Accès à des programmes de bien-être et de fitness pour soutenir votre propre mode de vie actif.
• Environnement de travail dynamique, inclusif et stimulant où l'innovation est encouragée.
• Participation à une culture d'entreprise axée sur la communauté et le développement personnel.

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