À Propos de l'Entreprise
Colruyt Group, un leader belge de la distribution, est bien plus qu’une chaîne de supermarchés. Nous sommes un groupe diversifié avec une forte présence dans l’e-commerce, l’énergie verte et les services. Nos marques, comme Colruyt, OKay, Bio-Planet et DreamLand, innovent constamment pour offrir le meilleur à nos clients. Nous valorisons la simplicité, l’efficacité et la durabilité, et nous nous engageons à soutenir les petites entreprises et l’entrepreneuriat au sein de notre écosystème. Rejoignez une entreprise qui pense à l’avenir et aux personnes.
Description du Poste
En tant qu’Assistant Virtuel pour Petites Entreprises E-commerce, vous jouerez un rôle pivot dans le soutien de la croissance et l’efficacité opérationnelle des petites entreprises partenaires de Colruyt Group dans le secteur de l’e-commerce. Ce poste à temps partiel est entièrement à distance et vous permettra de gérer diverses tâches administratives, de marketing et de service client, contribuant directement au succès de nos partenaires. Si vous êtes organisé, proactif et passionné par l’e-commerce, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités Clés
- Gérer la correspondance électronique et l'agenda des partenaires.
- Assurer le support client de premier niveau (e-mail, chat) pour les boutiques en ligne.
- Aider à la gestion des commandes et au suivi des livraisons.
- Préparer des rapports de performance simples pour les activités e-commerce.
- Mettre à jour le contenu des sites web (produits, descriptions, promotions).
- Assister dans la gestion des réseaux sociaux et la création de contenu de base.
- Coordonner avec les fournisseurs et prestataires de services.
Compétences Requises
- Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive.
- Connaissance des outils bureautiques (Google Workspace ou Microsoft Office).
- Familiarité avec les plateformes e-commerce (ex: Shopify, WooCommerce).
- Sens du service client et de la communication.
Qualifications Préférées
- Expérience préalable en tant qu'assistant virtuel ou dans un rôle de support e-commerce.
- Connaissance de base des principes de marketing digital (SEO, SEM, Social Media).
- Maîtrise d'une autre langue (néerlandais ou anglais) est un atout.
- Diplôme en commerce, marketing ou administration.
Avantages et Bénéfices
- Flexibilité des horaires de travail à temps partiel.
- Environnement de travail 100% à distance.
- Opportunités de développement professionnel au sein de l'écosystème Colruyt Group.
- Rémunération compétitive basée sur l'expérience.
- Culture d'entreprise axée sur l'innovation et le soutien aux PME.
Comment postuler
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