Associé aux Ventes

À Propos de l'Entreprise

Fnac est une entreprise française leader dans la distribution de produits culturels, électroniques et de loisirs. Présente sur l’ensemble du territoire avec de nombreux magasins, Fnac s’engage à offrir une expérience client de qualité, un large choix de produits et des conseils d’experts. Nous valorisons la curiosité, l’engagement et l’esprit d’équipe pour construire un environnement de travail stimulant et enrichissant.

Description du Poste

Rejoignez l’équipe dynamique de Fnac Rennes en tant qu’Associé aux Ventes. Ce poste est une opportunité idéale pour les personnes passionnées par la culture et la technologie, désireuses d’apprendre et de s’épanouir dans le secteur du commerce de détail. Aucune expérience préalable n’est requise ; nous recherchons avant tout des personnalités motivées, dotées d’un excellent sens du service client et d’une soif d’apprendre. Vous serez formé(e) à nos produits et à nos techniques de vente pour accompagner au mieux nos clients.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement et conseiller les clients sur l'ensemble de nos gammes de produits (livres, musique, jeux vidéo, high-tech, etc.).
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées et personnalisées.
• Participer à la mise en rayon des produits et au maintien de la bonne tenue du magasin.
• Assurer l'encaissement et la fidélisation des clients (carte Fnac+).
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente du magasin.
• Garantir une excellente expérience client du début à la fin de leur parcours en magasin.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Sens aigu du service client et empathie.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Dynamisme, proactivité et enthousiasme.
• Curiosité pour les produits culturels et technologiques.
• Maîtrise du français (oral et écrit).

Qualifications Préférées

• Intérêt pour les nouveautés culturelles et technologiques.
• Première expérience (même courte) en contact avec la clientèle serait un plus.
• Diplôme de niveau Bac ou équivalent.

Avantages et Bénéfices

• Programme de formation complet à nos produits et techniques de vente.
• Remises collaborateurs sur l'ensemble des produits Fnac.
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise.
• Opportunités d'évolution de carrière au sein du groupe.
• Environnement de travail stimulant et convivial.

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