À Propos de l'Entreprise
Hilton Strasbourg est un établissement de prestige offrant un service d’excellence au cœur de la capitale européenne. Faisant partie d’une chaîne hôtelière mondiale reconnue pour son innovation et son hospitalité, nous nous engageons à créer des expériences inoubliables pour nos clients. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre réputation d’hospitalité de classe mondiale.
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Bagagiste / Portier (Hôtel) débutant(e) pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Ce poste est idéal pour une personne motivée, ayant un excellent sens du service client et désireuse de faire ses premiers pas dans l’industrie hôtelière de luxe. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle crucial en leur offrant un accueil chaleureux et une assistance impeccable, contribuant ainsi à leur expérience mémorable dès leur arrivée.
Responsabilités Clés
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ, ouvrant les portes du véhicule et de l'hôtel.
- Aider les clients avec leurs bagages, en les transportant vers et depuis leur chambre ou véhicule.
- Fournir des informations sur l'hôtel, les services disponibles et les attractions locales.
- Assurer la sécurité des bagages des clients et de leurs biens.
- Aider à la gestion du trafic et du stationnement devant l'hôtel.
- Assister les clients pour l'appel de taxis ou d'autres transports.
- Maintenir la propreté et l'ordre de l'entrée de l'hôtel.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle et service client.
- Maîtrise du français (oral).
- Présentation impeccable et discrétion.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Bonne condition physique pour manipuler les bagages.
Qualifications Préférées
- Une première expérience, même courte, dans un rôle orienté client ou dans l'hôtellerie est un plus.
- La connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais, allemand) est un atout.
- Sens de l'initiative et de la proactivité.
Avantages et Bénéfices
- Repas fournis sur place ou avantage en nature équivalent.
- Uniforme fourni et entretenu.
- Opportunités de développement de carrière au sein d'un groupe hôtelier international.
- Environnement de travail stimulant et multiculturel.
- Avantages liés au groupe Hilton (réductions sur les séjours).
Comment postuler
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