Caissier (banque)

À Propos de l'Entreprise

Société Générale Sénégal est une institution financière de premier plan, filiale du Groupe Société Générale, présente au Sénégal depuis plus de 100 ans. Nous nous engageons à offrir des services bancaires innovants et de qualité à nos clients, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises. Notre succès repose sur l’expertise de nos collaborateurs et notre engagement envers le développement économique et social du pays. Nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités de carrière enrichissantes.

Description du Poste

Nous recherchons un Caissier dynamique et rigoureux pour rejoindre notre agence de Mbour. En tant que Caissier, vous serez le premier point de contact avec nos clients, jouant un rôle crucial dans la qualité de leur expérience bancaire. Vous serez responsable de la gestion des opérations de caisse courantes, de l’accueil et du conseil aux clients, tout en veillant au respect des procédures et des normes de sécurité. Ce poste offre l’opportunité de développer vos compétences en relation client et en opérations bancaires au sein d’une banque reconnue.

Responsabilités Clés

• Effectuer toutes les opérations de caisse (versements, retraits, virements, paiements, change) avec précision et rapidité.
• Accueillir, informer et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Promouvoir les produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients.
• Gérer et réapprovisionner le fonds de caisse, et s'assurer de sa concordance quotidienne.
• Respecter scrupuleusement les procédures internes et la réglementation en vigueur, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
• Identifier et signaler toute opération suspecte ou inhabituelle à la hiérarchie.
• Contribuer à la bonne tenue de l'agence et à l'image de la banque.
• Assister les clients dans l'utilisation des automates bancaires.

Compétences Requises

• Sens aigu du service client et excellentes compétences relationnelles
• Rigueur, organisation et souci du détail
• Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office)
• Capacité à travailler sous pression et à gérer de multiples tâches
• Intégrité et discrétion professionnelle
• Bonne capacité de communication orale et écrite en français
• Réactivité et esprit d'initiative

Qualifications Préférées

• Expérience préalable d'au moins 1 an dans un poste similaire en banque ou institution financière
• Connaissance des produits et services bancaires de base
• Niveau Bac+2 en Banque, Finance, Gestion, Commerce ou équivalent
• Maîtrise d'une langue locale (Wolof, Sérère) serait un atout

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive
• Prime de performance annuelle
• Assurance maladie complète
• Formation continue et développement professionnel
• Opportunités d'évolution de carrière au sein d'un grand groupe bancaire international
• Environnement de travail dynamique et stimulant

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