Community Manager

À Propos de l'Entreprise

Accenture est un leader mondial des services professionnels, offrant une large gamme de services et de solutions en stratégie, conseil, numérique, technologie et opérations. Avec une présence significative à Bruxelles, Accenture aide ses clients à travers divers secteurs à améliorer leurs performances et à créer une valeur durable pour leurs parties prenantes. Notre culture est axée sur l’innovation, la collaboration et l’impact positif, encourageant le développement professionnel de nos employés dans un environnement stimulant.

Description du Poste

En tant que Community Manager chez Accenture à Ixelles, vous serez le point focal de nos interactions avec la communauté en ligne, renforçant la présence de notre marque et engageant nos audiences. Ce rôle est crucial pour construire des relations significatives, promouvoir nos initiatives et gérer la réputation en ligne. Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique, passionné(e) par les médias sociaux et doté(e) d’une excellente capacité de communication. Ce poste est ouvert aux candidats internationaux et nous offrons un parrainage de visa pour les talents éligibles afin de soutenir votre transition et votre intégration au sein de nos équipes.

Responsabilités Clés

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion de communauté alignées sur les objectifs de l'entreprise.
• Créer, curer et gérer la publication de contenu pertinent et engageant sur diverses plateformes sociales (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, etc.).
• Interagir activement avec les membres de la communauté, répondre aux commentaires et messages, et modérer les discussions de manière professionnelle et positive.
• Identifier et engager des influenceurs et des partenaires potentiels pour amplifier notre portée et renforcer notre réseau.
• Surveiller les tendances des médias sociaux, analyser les performances du contenu et fournir des rapports réguliers avec des recommandations d'amélioration.
• Gérer les crises de réputation en ligne et développer des plans de communication appropriés pour protéger et améliorer l'image de la marque.
• Organiser et animer des événements en ligne (webinaires, sessions Q&A, sondages, etc.) pour stimuler l'engagement et la participation de la communauté.
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, communication et produit pour assurer une cohérence des messages et des campagnes.

Compétences Requises

• Expérience avérée en tant que Community Manager ou dans un rôle similaire (minimum 3 ans).
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (écrit et oral).
• Excellente connaissance des plateformes de médias sociaux et des outils de gestion de communauté (ex: Sprout Social, Hootsuite).
• Compétences exceptionnelles en communication, rédaction et storytelling.
• Capacité à analyser les données et à utiliser des outils d'analyse sociale pour orienter les décisions.
• Sens de l'organisation, proactivité et capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.

Qualifications Préférées

• Diplôme universitaire en marketing, communication, journalisme ou domaine connexe.
• Expérience dans le secteur du conseil, de la technologie ou des services professionnels.
• Connaissance d'outils de conception graphique (ex: Canva, Adobe Spark) pour la création de contenu visuel simple.
• Capacité à parler néerlandais est un atout significatif.
• Certification en gestion de communauté ou marketing digital.

Avantages et Bénéfices

• Un salaire compétitif et un package d'avantages sociaux attractif.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue au sein d'une entreprise mondiale.
• Un environnement de travail dynamique, inclusif et stimulant.
• Parrainage de visa pour les candidats internationaux éligibles.
• Modalités de travail hybrides offrant une flexibilité entre le bureau et le télétravail.
• Assurance maladie complète et plan de pension.
• Programme de bien-être pour les employés et activités d'entreprise régulières.

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