Concierge / Agent de Propreté

À Propos de l'Entreprise

Fairmont Hotels & Resorts, une marque de luxe renommée, propose des expériences hôtelières exceptionnelles à travers le monde. Depuis plus d’un siècle, nous sommes fiers d’offrir un service impeccable, des lieux emblématiques et des souvenirs inoubliables. Au Fairmont Palliser de Calgary, nous perpétuons cette tradition d’excellence en offrant à nos hôtes un confort et une élégance inégalés.

Description du Poste

Rejoignez l’équipe prestigieuse du Fairmont Palliser de Calgary en tant que Concierge / Agent de Propreté. Nous recherchons un(e) individu(e) dynamique et méticuleux(se) passionné(e) par l’hospitalité et le maintien d’un environnement impeccable. Ce rôle essentiel combine des responsabilités de service à la clientèle avec des tâches de nettoyage et d’entretien, garantissant la satisfaction de nos clients et la propreté de nos installations. Si vous êtes prêt(e) à offrir un service exceptionnel et à contribuer à une ambiance accueillante, nous vous invitons à postuler.

Responsabilités Clés

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de manière courtoise et efficace.
• Fournir des informations sur l'hôtel, les services disponibles et les attractions locales.
• Assister les clients avec les bagages, les transports et les réservations.
• Effectuer des tâches de nettoyage et d'entretien dans les espaces communs, les couloirs et les zones désignées.
• Vider les poubelles, balayer, laver et aspirer les sols.
• Nettoyer et désinfecter les surfaces, les sanitaires et les équipements.
• Signaler tout problème de maintenance ou de sécurité à la direction.
• Maintenir un stock suffisant de fournitures de nettoyage et d'équipements.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide et agréable.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle en français et en anglais.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens aigu du détail et souci de la propreté.
• Bonne condition physique pour les tâches de nettoyage et de manutention.
• Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Qualifications Préférées

• Expérience antérieure dans un rôle de concierge, d'agent d'entretien ou dans l'hôtellerie.
• Connaissance des protocoles de nettoyage et des produits d'entretien.
• Permis de conduire valide (un atout).

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et avantages sociaux.
• Opportunités de développement professionnel au sein d'une marque de luxe mondiale.
• Repas subventionnés au personnel.
• Réductions sur les séjours et les services dans les hôtels Fairmont et Accor à travers le monde.
• Un environnement de travail stimulant et respectueux.

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