À Propos de l'Entreprise
Accor est un leader mondial de l’hôtellerie, offrant des expériences uniques et significatives dans plus de 5 500 hôtels et résidences dans 110 pays. Avec une gamme inégalée de marques, de luxe à économique, Accor s’engage à l’hospitalité responsable et à l’innovation constante. Nous croyons que chaque collaborateur est un pilier de notre succès et nous valorisons la diversité, l’inclusion et le développement de carrière. Rejoignez Accor à Versailles et participez à la création de moments mémorables pour nos clients.
Description du Poste
Nous recherchons un Hôte ou une Hôtesse de Restaurant dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Versailles. Ce poste est une opportunité idéale pour les personnes sans expérience préalable dans la restauration, souhaitant faire leurs premiers pas dans le secteur de l’hôtellerie de luxe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant un accueil chaleureux et une première impression exceptionnelle. Si vous êtes passionné(e) par le service client, avez une excellente présentation et le désir d’apprendre, nous serions ravis de vous accueillir.
Responsabilités Clés
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner à leur table.
- Gérer les réservations et organiser le plan de salle de manière efficace.
- Présenter les menus et répondre aux premières questions des clients concernant l'établissement ou le service.
- Coordonner avec le personnel de salle et de cuisine pour assurer un flux de service fluide.
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone d'accueil et de l'entrée du restaurant.
- Traiter les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes mineurs avec courtoisie.
- Assister les serveurs et le gérant du restaurant si nécessaire.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
- Sens aigu du service client et attitude positive.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Bonne présentation et élocution.
- Capacité à gérer le stress et les imprévus avec calme.
- Maîtrise du français (oral).
Qualifications Préférées
- Connaissance d'une langue étrangère (l'anglais serait un atout).
- Une première expérience en contact client (stage, bénévolat, etc.).
- Intérêt pour la gastronomie et le monde de l'hôtellerie-restauration.
Avantages et Bénéfices
- Formation complète et accompagnement dès votre intégration.
- Opportunités d'évolution au sein du groupe Accor en France et à l'international.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
- Tarifs préférentiels pour les employés dans les hôtels du groupe Accor.
- Repas du personnel pris en charge.
- Environnement de travail stimulant et bienveillant.
Comment postuler
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