Hôte / Hôtesse de Restaurant

À Propos de l'Entreprise

Le Restaurant Normandin est une institution québécoise reconnue pour son ambiance familiale et sa cuisine généreuse. Avec plusieurs succursales à travers la province, nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle grâce à notre service chaleureux et nos plats de qualité. Rejoignez une équipe passionnée où chaque employé compte et contribue au succès de notre grande famille.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de Restaurant dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Lévis. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, doté(e) d’un excellent sens de l’accueil et que vous souhaitez débuter une carrière dans la restauration, cette opportunité est pour vous, même sans expérience préalable. Nous offrons une formation complète pour vous permettre de maîtriser toutes les facettes du rôle et de grandir au sein de notre établissement. Votre rôle sera crucial pour créer une première impression mémorable pour nos clients.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les diriger vers leur table.
• Gérer les réservations et optimiser l'attribution des tables.
• Présenter les menus et répondre aux questions initiales des clients.
• Assurer la propreté et l'organisation de l'aire d'accueil.
• Collaborer avec l'équipe de service pour assurer une fluidité optimale des opérations.
• Gérer les listes d'attente avec courtoisie et efficacité.
• Contribuer à créer une atmosphère accueillante et positive pour tous les clients.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Sens aigu du service à la clientèle et attitude positive.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Fiabilité et ponctualité.
• Capacité à gérer le stress et les situations imprévues avec calme.
• Maîtrise du français (à l'oral).

Qualifications Préférées

• Connaissance des principes de base de l'industrie de la restauration.
• Expérience préalable en service à la clientèle ou dans un rôle d'accueil.
• Bilinguisme (français et anglais).
• Flexibilité des horaires (soirs, week-ends).

Avantages et Bénéfices

• Programme de formation complet et rémunéré.
• Environnement de travail stimulant et convivial.
• Repas du personnel à prix réduit.
• Rabais employés dans toutes les succursales Normandin.
• Possibilités d'avancement professionnel.
• Assurance collective (après période de probation).
• Congés payés.

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