Hôtesse d’accueil (entreprise)

À Propos de l'Entreprise

SOGEBANK (Société Générale Haïtienne de Banque) est l’une des principales institutions financières d’Haïti, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Fondée en 1986, SOGEBANK s’engage à soutenir le développement économique et social du pays à travers l’innovation, un service client de qualité et un fort engagement communautaire. Nous valorisons l’intégrité, l’excellence et le respect de nos employés et de nos clients.

Description du Poste

Nous recherchons une Hôtesse d’accueil professionnelle et dynamique pour rejoindre notre équipe à Les Cayes. Le rôle principal est d’assurer un accueil chaleureux et efficace de nos clients et visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un soutien administratif général. Le candidat idéal sera le premier point de contact pour notre institution, reflétant l’image d’excellence et de service de SOGEBANK.

Responsabilités Clés

• Accueillir et orienter les clients, visiteurs et fournisseurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer le standard téléphonique (réception, transfert d'appels et prise de messages).
• Assurer la gestion du courrier (réception, tri et distribution).
• Maintenir la propreté et l'ordre de la zone d'accueil.
• Fournir un soutien administratif occasionnel aux départements (saisie de données, classement, etc.).
• Gérer les réservations de salles de réunion et l'agenda de certains cadres.
• Traiter les demandes d'information de manière rapide et précise.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et créole haïtien.
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office Suite, notamment Word et Excel).
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d'équipe et discrétion.
• Présentation impeccable et attitude professionnelle.

Qualifications Préférées

• Diplôme universitaire (Bac+2) en gestion, secrétariat, communication ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur bancaire ou financier.
• Connaissance de l'anglais serait un atout.

Avantages et Bénéfices

• Assurance maladie complète.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Jours de congé payés.
• Plan de retraite.

Postuler Maintenant