À Propos de l'Entreprise
Swissport est le leader mondial des services aéroportuaires au sol et du fret aérien, avec une présence dans plus de 300 aéroports et 47 pays sur six continents. Nous nous engageons à fournir des services sûrs, fiables et efficaces à nos clients et à assurer une expérience positive pour les passagers. Rejoignez notre équipe dynamique à Stuttgart et faites partie d’une entreprise qui relie le monde.
Description du Poste
Nous recherchons des personnes motivées et fiables pour rejoindre notre équipe en tant que Personnel Aéroportuaire à notre site de Stuttgart. Ce poste est essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations au sol et la satisfaction des passagers. Une maîtrise de l’anglais est requise, mais la connaissance de l’allemand n’est pas nécessaire, car nous avons une équipe multilingue et des outils de travail adaptés.
Responsabilités Clés
- Accueillir et assister les passagers à l'enregistrement, à l'embarquement et au débarquement, en fournissant des informations claires et utiles.
- Manipuler les bagages, y compris le chargement et le déchargement des avions, en respectant les procédures de sécurité et les délais.
- Coordonner avec les équipes de pilotes, de personnel de cabine et d'autres services aéroportuaires pour assurer la ponctualité des vols.
- Utiliser l'équipement aéroportuaire tel que les chariots à bagages, les tracteurs et les convoyeurs (formation fournie).
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des passagers avec professionnalisme et courtoisie.
- Respecter toutes les réglementations de sécurité et de sûreté de l'aviation.
- Assurer la propreté et l'ordre des zones de travail.
Compétences Requises
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Permis de conduire valide (catégorie B minimum).
- Capacité à soulever des charges (jusqu'à 23 kg) et à travailler debout pendant de longues périodes.
- Flexibilité pour travailler sur différents quarts de travail, y compris les week-ends et les jours fériés.
Qualifications Préférées
- Expérience préalable dans le service à la clientèle ou dans un environnement aéroportuaire.
- Connaissance d'une autre langue est un atout.
- Compétences de base en informatique.
Avantages et Bénéfices
- Salaire compétitif et primes de nuit/week-end.
- Environnement de travail international et stimulant.
- Opportunités de développement de carrière et de formation continue.
- Avantages sociaux (assurance maladie, régime de retraite).
- Accès à des réductions de voyage pour les employés (selon la politique de l'entreprise).
- Parking gratuit sur place.
Comment postuler
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