Personnel de Bar & Restaurant (Anglophone, Allemand non Requis)

À Propos de l'Entreprise

L’Hotel Atlantic Hamburg est une icône de l’hôtellerie de luxe, offrant un service exceptionnel et des expériences inoubliables depuis plus d’un siècle. Situé au bord de l’Alster, notre hôtel est réputé pour son élégance intemporelle, sa cuisine raffinée et son atmosphère distinguée. Nous sommes fiers de notre équipe internationale et nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant et gratifiant.

Description du Poste

Nous recherchons des professionnels passionnés pour rejoindre notre équipe de bar et de restaurant dans le quartier animé de HafenCity. Si vous avez une excellente maîtrise de l’anglais, un sens aigu du service client et une passion pour l’hospitalité, cette opportunité est pour vous ! La maîtrise de l’allemand n’est PAS requise pour ce poste, car notre clientèle est internationale. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, contribuant à créer des expériences mémorables pour nos clients.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table ou au bar.
• Prendre les commandes de nourriture et de boissons avec précision et efficacité.
• Servir les plats et les boissons selon les standards de qualité de l'hôtel.
• Préparer les boissons au bar, y compris les cocktails classiques et signatures.
• Assurer la propreté et l'organisation du bar et de la salle de restaurant.
• Gérer les paiements et clôturer les transactions avec les clients.
• Collaborer avec l'équipe de cuisine et les autres membres du personnel pour assurer un service fluide.
• Répondre aux questions des clients et gérer les requêtes ou les plaintes de manière professionnelle.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise de l'anglais (oral et écrit).
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire en bar ou restaurant.
• Solides compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Sens de l'initiative et proactivité.

Qualifications Préférées

• Diplôme ou certification en hôtellerie-restauration.
• Expérience préalable dans un hôtel de luxe ou un établissement haut de gamme.
• Connaissance des systèmes de point de vente (POS) usuels.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et pourboires.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Repas gratuits pendant les heures de travail.
• Uniforme fourni et service de blanchisserie.
• Environnement de travail international et stimulant.
• Réductions pour les employés sur les services de l'hôtel et du groupe.

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