À Propos de l'Entreprise
Sogebank est une institution financière leader en Haïti, reconnue pour son engagement envers l’innovation, l’excellence du service client et son rôle clé dans le développement économique du pays. Forts d’un réseau étendu et d’une équipe dédiée, nous offrons une gamme complète de produits et services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux institutions.
Description du Poste
Nous recherchons une Réceptionniste dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe à Cap-Haïtien. Ce rôle est essentiel pour créer une première impression positive pour nos clients et visiteurs, tout en assurant le bon fonctionnement administratif de l’accueil. Vous serez le point de contact principal et la première ligne de communication pour notre bureau.
Responsabilités Clés
- Accueillir et orienter les clients, visiteurs et fournisseurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, les diriger vers les départements appropriés.
- Recevoir, trier et distribuer le courrier, les colis et les messages.
- Gérer l'agenda des salles de réunion et coordonner les rendez-vous.
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone d'accueil.
- Assister le personnel administratif avec des tâches de secrétariat et de support au besoin (saisie de données, classement, photocopies).
- Gérer les fournitures de bureau et passer les commandes nécessaires.
- Assurer la confidentialité des informations traitées.
Compétences Requises
- Maîtrise du français (parlé et écrit)
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle et service client
- Sens de l'organisation et rigueur
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office Suite : Word, Excel, Outlook)
- Professionnalisme et discrétion
Qualifications Préférées
- Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent
- Connaissance de l'anglais ou du créole haïtien est un atout
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur bancaire ou des services
- Connaissance des procédures administratives de base
Avantages et Bénéfices
- Assurance santé et vie
- Programme de retraite
- Opportunités de développement professionnel et de formation continue
- Environnement de travail stimulant et collaboratif
- Rabais et avantages bancaires exclusifs
Comment postuler
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