Secrétaire (cabinet médical)

À Propos de l'Entreprise

Le Centre Médical Les Palmiers est une institution de santé privée réputée, dédiée à fournir des soins médicaux de haute qualité à la communauté de San-Pédro et de ses environs. Fondé sur les principes d’excellence, de compassion et d’innovation, notre centre propose une gamme complète de services médicaux, allant de la médecine générale aux spécialités, en passant par les diagnostics avancés. Nous nous engageons à créer un environnement accueillant et professionnel pour nos patients et notre personnel.

Description du Poste

Nous recherchons une Secrétaire Médicale expérimentée et dévouée pour rejoindre notre équipe dynamique au Centre Médical Les Palmiers. Ce poste clé est essentiel au bon fonctionnement de notre cabinet, garantissant une coordination fluide entre les patients et les professionnels de la santé. Le candidat idéal sera organisé, proactif et possédera d’excellentes compétences interpersonnelles et administratives. Vous serez le premier point de contact pour nos patients, jouant un rôle crucial dans leur expérience au sein de notre centre.

Responsabilités Clés

• Accueillir les patients et gérer les rendez-vous (prise de rendez-vous, modification, annulation).
• Gérer les dossiers médicaux des patients (création, mise à jour, classement et archivage) avec rigueur et confidentialité.
• Assurer la facturation, l'encaissement et le suivi des paiements.
• Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des patients et des professionnels de santé.
• Assister les médecins dans l'organisation de leurs consultations et la préparation des examens.
• Gérer le stock de fournitures de bureau et commander le matériel nécessaire.
• Maintenir la propreté et l'ordre de la salle d'attente et du bureau.
• Rédiger des courriers, rapports et autres documents administratifs.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de cabinet médical).
• Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
• Sens aigu de l'organisation et de la rigueur.
• Discrétion et respect strict de la confidentialité médicale.
• Empathie et excellent sens du service patient.

Qualifications Préférées

• Diplôme en secrétariat médical ou expérience équivalente.
• Connaissance d'un logiciel de gestion de cabinet médical spécifique.
• Expérience préalable dans un environnement médical ou hospitalier.
• Maîtrise d'une deuxième langue (ex: anglais) serait un atout.

Avantages et Bénéfices

• Environnement de travail stimulant et professionnel.
• Opportunités de développement professionnel continu.
• Assurance maladie et couverture sociale.
• Congés payés.
• Prime de fin d'année basée sur la performance.

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