Stagiaire en Hôtellerie

À Propos de l'Entreprise

Accor Hotels, leader mondial de l’hôtellerie, est présent dans plus de 110 pays avec un portefeuille diversifié de marques allant du luxe à l’économique. Notre engagement envers l’excellence, l’innovation et le développement de nos talents fait de nous un employeur de choix. À La Mecque, nous gérons plusieurs établissements prestigieux, offrant un service exceptionnel à nos hôtes du monde entier. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au cœur de l’hospitalité saoudienne.

Description du Poste

Accor Hotels est à la recherche de stagiaires motivés et passionnés par l’hôtellerie pour rejoindre nos équipes à Al-Aziziyah, La Mecque. Ce programme de stage intensif offre une immersion complète dans les opérations hôtelières quotidiennes, vous permettant d’acquérir une expérience pratique précieuse dans un environnement international et dynamique. Nous offrons un parrainage de visa pour les candidats internationaux qualifiés, démontrant notre engagement à attirer les meilleurs talents du monde entier. C’est une opportunité unique de développer vos compétences, de découvrir la culture hôtelière saoudienne et de construire une carrière prometteuse au sein d’un groupe hôtelier de renommée mondiale.

Responsabilités Clés

• Assister les équipes opérationnelles dans divers départements (réception, restauration, chambres, service client).
• Accueillir et assister les clients, en veillant à leur satisfaction et au respect des standards de service élevés.
• Participer à la gestion des réservations, des arrivées et des départs.
• Contribuer à la mise en place et au déroulement des services de restauration.
• Apprendre et appliquer les procédures de sécurité et d'hygiène de l'établissement.
• Collaborer avec les différents services pour assurer une coordination fluide.
• Prendre part à des projets spécifiques visant à améliorer l'expérience client.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit).
• Motivation, proactivité et capacité à travailler en équipe.
• Sens aigu du service client et souci du détail.
• Capacité à s'adapter à un environnement de travail multiculturel et exigeant.
• Flexibilité et disponibilité (week-ends et jours fériés inclus).

Qualifications Préférées

• Étudiant(e) en école hôtelière ou tourisme.
• Connaissance d'une troisième langue (arabe, allemand, mandarin, etc.) est un plus.
• Première expérience de stage dans l'hôtellerie ou la restauration.
• Compétences de base en informatique (MS Office).

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa pour les candidats internationaux.
• Hébergement fourni.
• Repas pris en charge pendant les heures de travail.
• Transport de/vers le lieu de travail fourni.
• Indemnité de stage compétitive.
• Opportunités de formation et de développement professionnel au sein d'un groupe international.
• Accès à un réseau mondial de professionnels de l'hôtellerie.
• Possibilité d'embauche après le stage pour les performances exceptionnelles.

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