À Propos de l'Entreprise
Fondé en 1997, le Jumeirah Group est une entreprise mondiale de l’hôtellerie de luxe et un membre de Dubai Holding. Nous sommes fiers de notre héritage aux Émirats arabes unis et de notre portefeuille primé qui comprend certains des hôtels et resorts les plus luxueux du monde. Notre engagement envers l’excellence du service et l’expérience client inégalée est au cœur de tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous pour façonner l’avenir de l’hospitalité de luxe.
Description du Poste
Nous recherchons des stagiaires en hôtellerie passionnés et dynamiques pour rejoindre notre équipe de classe mondiale à Dubaï. Ce programme de stage immersif offre une expérience pratique précieuse dans divers départements de l’hôtel, y compris la réception, la restauration, la gestion des chambres et les services aux clients. Si vous êtes avide d’apprendre, désireux de fournir un service exceptionnel et rêvez de construire une carrière dans l’hôtellerie de luxe, cette opportunité est pour vous. Le parrainage de visa est inclus pour les candidats internationaux éligibles.
Responsabilités Clés
- Assister les équipes opérationnelles quotidiennes dans le département assigné.
- Interagir avec les clients pour s'assurer que leurs besoins et leurs attentes sont satisfaits avec le plus haut niveau de service.
- Apprendre et adhérer aux normes de service et aux procédures opérationnelles de Jumeirah.
- Participer activement aux formations et aux ateliers pour développer des compétences clés en hôtellerie.
- Contribuer à un environnement de travail d'équipe positif et collaboratif.
- Soutenir la gestion des stocks et l'organisation du lieu de travail si nécessaire.
- Gérer les requêtes et les plaintes des clients de manière professionnelle, en recherchant un soutien si nécessaire.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle et verbale en français et en anglais.
- Attitude positive et professionnelle.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement multiculturel.
- Proactivité et forte éthique de travail.
- Souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variés, y compris les week-ends et les jours fériés.
Qualifications Préférées
- Étudiant(e) inscrit(e) dans un programme d'études en hôtellerie, en tourisme ou dans un domaine connexe.
- Connaissance d'une troisième langue (par exemple, arabe, russe, chinois, allemand, espagnol).
- Expérience préalable dans le service client ou dans un rôle d'hospitalité est un plus.
Avantages et Bénéfices
- Parrainage complet du visa de stage.
- Hébergement partagé fourni par l'entreprise.
- Repas sur le lieu de travail.
- Transport entre l'hébergement et le lieu de travail.
- Allocation mensuelle compétitive.
- Opportunités de développement professionnel et de formation.
- Accès aux installations du personnel de Jumeirah.
- Possibilité de réseauter avec des leaders de l'industrie.
Comment postuler
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