À Propos de l'Entreprise
Accor est un leader mondial de l’hôtellerie, offrant une expérience unique dans plus de 5 500 hôtels et résidences à travers 110 pays. Avec un portefeuille de marques allant du luxe à l’économique, Accor s’engage à l’innovation, à l’excellence du service et à la diversité, créant des opportunités de carrière enrichissantes pour ses collaborateurs.
Description du Poste
Nous recherchons un Superviseur de l’Entretien Ménager Stagiaire dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Nice. Ce poste est une opportunité exceptionnelle pour un débutant de se familiariser avec les opérations d’entretien ménager dans un environnement hôtelier de prestige, d’acquérir des compétences en leadership et de contribuer à offrir une expérience client impeccable. Le stagiaire travaillera sous la supervision directe du Responsable de l’Entretien Ménager et sera formé aux meilleures pratiques du secteur.
Responsabilités Clés
- Assister le Responsable de l'Entretien Ménager dans la supervision quotidienne des équipes de chambre et des espaces communs.
- Participer à la planification et à l'organisation des tâches d'entretien ménager.
- Veiller au respect des normes de propreté et d'hygiène de l'établissement.
- Aider à la gestion des stocks de produits d'entretien et de linge.
- Collaborer à la formation et à l'intégration des nouvelles recrues.
- Assurer le suivi des demandes spécifiques des clients et la résolution rapide des problèmes liés à l'entretien.
- Participer à l'inspection des chambres et des zones publiques pour garantir la qualité.
Compétences Requises
- Motivation et désir d'apprendre
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'organisation et du détail
- Bonne communication interpersonnelle
- Maîtrise du français (oral et écrit)
Qualifications Préférées
- Diplôme en hôtellerie, tourisme ou gestion (type BTS, Licence)
- Première expérience (stage) dans le secteur de l'hôtellerie ou du service
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité
- Maîtrise de l'anglais serait un plus
Avantages et Bénéfices
- Opportunité de développement de carrière au sein d'un groupe international
- Programme de formation et de mentorat structuré
- Environnement de travail stimulant et collaboratif
- Repas du personnel
- Réductions sur les séjours dans les hôtels du groupe Accor
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance
Comment postuler
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