Vendeur Comptoir

À Propos de l'Entreprise

Orange Côte d’Ivoire est le leader de la téléphonie mobile, de l’internet et des services financiers mobiles en Côte d’Ivoire. Pionnier de l’innovation et engagé pour le développement numérique du pays, nous offrons une large gamme de produits et services à nos clients, particuliers et entreprises. Rejoignez une entreprise dynamique où l’excellence du service client est au cœur de nos priorités.

Description du Poste

Nous recherchons un Vendeur Comptoir dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Bouaké. En tant que Vendeur Comptoir, vous serez le premier point de contact avec nos clients, offrant un service exceptionnel et des conseils avisés sur nos produits et services. Votre mission sera de garantir la satisfaction client, d’atteindre les objectifs de vente et de contribuer à l’image d’excellence d’Orange Côte d’Ivoire.

Responsabilités Clés

• Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble de nos offres (mobiles, internet, services financiers).
• Présenter et vendre les produits et services adaptés aux besoins des clients.
• Gérer les transactions de vente et d'encaissement avec rigueur.
• Assurer la bonne tenue et l'approvisionnement du point de vente.
• Traiter les réclamations et apporter des solutions efficaces aux problèmes des clients.
• Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et d'équipe.
• Fidéliser la clientèle par un service de qualité et des conseils personnalisés.
• Mettre à jour ses connaissances sur les nouveaux produits et promotions.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Sens aigu du service et de l'écoute.
• Capacité à convaincre et à négocier.
• Maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies.
• Rigueur et organisation dans le travail.
• Autonomie et esprit d'initiative.
• Capacité à travailler en équipe.

Qualifications Préférées

• Diplôme de niveau Bac+2 en Commerce, Vente, ou équivalent.
• Expérience préalable dans la vente ou le service client, idéalement dans le secteur des télécommunications.
• Connaissance approfondie des produits et services Orange.
• Maîtrise d'une langue locale (Baoulé, Dioula, etc.) serait un atout.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et primes sur objectifs.
• Assurance maladie et prévoyance.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Environnement de travail stimulant et dynamique.
• Réductions sur les produits et services Orange.

Postuler Maintenant