À Propos de l'Entreprise
CFAO Consumer Retail, acteur majeur de la distribution en Afrique, opère des marques internationales de renom, notamment Carrefour, et s’engage à offrir une expérience client exceptionnelle. Forts de notre présence solide au Sénégal, nous innovons constamment pour répondre aux besoins de nos consommateurs et développer des talents locaux.
Description du Poste
Nous recherchons un Commercial sédentaire dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Toubab Dialaw. Vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille clients existant et du développement de nouvelles opportunités de vente depuis nos bureaux. Ce poste clé implique une excellente capacité à comprendre les besoins clients, à proposer des solutions adaptées et à maintenir des relations durables.
Responsabilités Clés
- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants par téléphone et en face à face (au bureau).
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et convertir des prospects en clients.
- Présenter et vendre nos produits/services en valorisant leurs bénéfices et leurs caractéristiques.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
- Assurer un suivi rigoureux des commandes, des livraisons et de la satisfaction client.
- Participer à l'élaboration de stratégies commerciales et marketing.
- Réaliser des reportings d'activité et analyser les performances commerciales.
Compétences Requises
- Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
- Excellentes compétences en communication et négociation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Sens aigu du service client et de la persuasion.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).
- Organisation, rigueur et proactivité.
Qualifications Préférées
- Diplôme en Commerce, Marketing ou domaine équivalent.
- Connaissance du marché sénégalais et du secteur de la distribution/vente.
- Maîtrise d'une langue locale (Wolof, par exemple) serait un plus.
- Expérience avec un logiciel CRM spécifique au secteur.
Avantages et Bénéfices
- Rémunération attractive et variable sur objectifs.
- Mutuelle santé compétitive.
- Programme de formation continue et opportunités de développement de carrière.
- Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique.
- Réductions sur les produits/services de l'entreprise.
Comment postuler
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