Concierge de Bureau

À Propos de l'Entreprise

La Banque Royale du Canada (RBC) est l’une des plus grandes banques au monde et la plus grande au Canada, mesurée par la capitalisation boursière. Nous sommes l’une des principales sociétés de services financiers diversifiés d’Amérique du Nord et offrons des services bancaires personnels et commerciaux, des services de gestion de patrimoine, des services d’assurance, des services bancaires aux entreprises et d’investissement, ainsi que des produits et services de gestion des marchés des capitaux à l’échelle mondiale. Chez RBC, nous sommes unis par un ensemble de valeurs et nous nous engageons à faire la bonne chose pour nos clients, nos employés et nos communautés.

Description du Poste

Nous recherchons un Concierge de Bureau dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe à Montréal. Le candidat idéal sera le premier point de contact pour nos employés et visiteurs, assurant un environnement de bureau accueillant et efficace. Ce rôle est crucial pour maintenir la productivité et la satisfaction au sein de nos bureaux modernes. Vous serez responsable de la gestion des besoins quotidiens du bureau, de l’accueil des invités, et du soutien logistique. Ce poste exige d’excellentes compétences en communication, un sens aigu du service à la clientèle et la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités Clés

• Accueillir les visiteurs et les diriger vers les personnes ou départements appropriés.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et la correspondance générale.
• Coordonner et planifier les réunions, les événements et les réservations de salles de conférence.
• Assurer l'approvisionnement des fournitures de bureau et gérer l'inventaire.
• Collaborer avec les équipes de gestion des installations pour le maintien de la propreté et de l'ordre du bureau.
• Aider à l'organisation des voyages et des arrangements logistiques pour le personnel.
• Fournir un soutien administratif général à divers départements.
• Gérer la réception et l'envoi du courrier et des colis.

Compétences Requises

• Minimum de 1 an d'expérience dans un rôle de réceptionniste, concierge ou service à la clientèle.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
• Compétences exceptionnelles en communication interpersonnelle et service à la clientèle.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Organisation et souci du détail.
• Professionnalisme et discrétion.

Qualifications Préférées

• Diplôme d'études collégiales ou professionnelles en administration de bureau ou domaine connexe.
• Expérience dans un environnement corporatif ou financier.
• Connaissance des systèmes de réservation de salles et de gestion des visiteurs.

Avantages et Bénéfices

• Régime complet d'avantages sociaux (assurances médicales, dentaires, vie).
• Régime de retraite concurrentiel.
• Possibilités de développement de carrière et de formation continue.
• Programmes de bien-être pour les employés.
• Rabais bancaires et pour les employés.
• Environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de Montréal.

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