Bagagiste Hôtelier

À Propos de l'Entreprise

L’Hôtel Rive Gauche, une institution prestigieuse située à Longueuil, Québec, est reconnu pour son hospitalité exceptionnelle et son service de première classe. Nous nous engageons à offrir une expérience mémorable à nos clients, combinant confort moderne, gastronomie raffinée et une atmosphère chaleureuse. Notre équipe dévouée est au cœur de notre succès, et nous recherchons des talents passionnés pour rejoindre notre famille.

Description du Poste

Nous recherchons un Bagagiste Hôtelier dynamique et courtois pour rejoindre notre équipe à Longueuil. Ce rôle est essentiel pour créer une première impression positive et offrir un service impeccable à nos clients dès leur arrivée. Le candidat idéal sera proactif, soucieux du détail et capable de gérer diverses tâches avec professionnalisme et efficacité. Ce poste est ouvert aux candidats internationaux et offre une assistance pour les démarches de visa et des options de logement. Vous ferez partie d’une équipe qui valorise l’excellence du service et le bien-être de ses employés.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ, les assister avec leurs bagages et effets personnels.
• Transporter les bagages des clients vers et depuis leurs chambres de manière sécurisée et efficace.
• Fournir des informations sur l'hôtel, ses services, et les attractions locales.
• Assister les clients avec leurs demandes spéciales, y compris les taxis, les réservations de transport, et les directions.
• Maintenir un hall d'hôtel propre et ordonné, en veillant à la sécurité des biens des clients.
• Collaborer étroitement avec la réception, le service de conciergerie et les autres départements de l'hôtel.
• Anticiper les besoins des clients pour offrir un service proactif et personnalisé.
• Assurer la sécurité des clés et des bagages des clients conformément aux procédures de l'hôtel.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens aigu du service à la clientèle et attitude positive.
• Bonne condition physique pour manipuler les bagages lourds.
• Maîtrise du français (parlé et écrit), l'anglais est un atout.
• Ponctualité et fiabilité.
• Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie.
• Connaissance des systèmes de gestion hôtelière.
• Permis de conduire valide (un atout).

Avantages et Bénéfices

• Assistance complète pour les démarches de visa (si applicable).
• Options d'aide au logement.
• Salaire compétitif et pourboires.
• Repas gratuits ou subventionnés sur place.
• Uniforme fourni et entretenu.
• Opportunités de développement professionnel et d'avancement de carrière.
• Environnement de travail stimulant et respectueux.
• Programme d'avantages sociaux complet après une période probatoire.

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