À Propos de l'Entreprise
Teleperformance France est un leader mondial des services aux entreprises, spécialisé dans l’expérience client digitale intégrée. Nous connectons les plus grandes marques du monde avec leurs clients grâce à une technologie de pointe, une expertise humaine inégalée et une approche axée sur la performance. Présents dans plus de 80 pays, nous offrons des opportunités de carrière stimulantes et un environnement de travail diversifié et inclusif.
Description du Poste
Rejoignez Teleperformance France en tant que Modérateur de Contenu à distance et contribuez à maintenir un environnement en ligne sûr et positif. Ce poste est idéal pour les personnes motivées par la protection des utilisateurs sur les plateformes numériques, même sans expérience préalable. Une formation complète est fournie pour vous permettre de maîtriser les politiques de contenu et les outils nécessaires. Vous examinerez et agirez sur divers types de contenu pour garantir la conformité avec nos directives et standards communautaires.
Responsabilités Clés
- Examiner et analyser le contenu utilisateur (texte, image, vidéo) sur diverses plateformes en ligne.
- Appliquer les politiques et directives de modération de contenu de manière cohérente et objective.
- Prendre des décisions rapides et précises concernant la suppression, l'escalade ou l'approbation du contenu.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des politiques de modération.
- Maintenir des normes élevées de confidentialité et de sécurité des données.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre des problèmes complexes de contenu.
Compétences Requises
- Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
- Capacité à prendre des décisions rapidement et de manière indépendante.
- Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.
- Rigueur, organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer des contenus sensibles.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et d'internet.
- Motivation à apprendre et à s'adapter à de nouvelles procédures.
Qualifications Préférées
- Intérêt pour les médias sociaux et les enjeux liés à la sécurité en ligne.
- Expérience antérieure dans un environnement de télétravail.
- Connaissance d'une autre langue est un plus.
Avantages et Bénéfices
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
- Rémunération attractive et primes liées à la performance.
- Formation initiale et continue complète et rémunérée.
- Possibilité de télétravail 100% depuis votre domicile.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
- Avantages sociaux (chèques vacances, tickets restaurant, etc.).
- Évolution professionnelle au sein d'un groupe international.
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
Comment postuler
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