À Propos de l'Entreprise
Fnac est un acteur majeur de la distribution de produits culturels, électroniques et de loisirs en France et à l’international. Nous sommes passionnés par l’accès à la culture et à la technologie, et nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle. Rejoignez nos équipes dynamiques et contribuez à notre mission!
Description du Poste
Nous recherchons un Associé aux Ventes (Détail) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe à Grenoble. En tant que membre essentiel de notre magasin, vous serez le visage de Fnac, offrant des conseils experts et un service client inégalé. Ce poste est une opportunité fantastique pour ceux qui aiment interagir avec les clients, partager leurs connaissances et atteindre des objectifs de vente dans un environnement stimulant.
Responsabilités Clés
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins avec professionnalisme.
- Présenter et vendre une large gamme de produits (livres, musique, cinéma, jeux vidéo, produits techniques, etc.).
- Conseiller les clients sur les caractéristiques des produits, les services associés et les offres promotionnelles.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
- Assurer la mise en rayon, l'étiquetage et la propreté du point de vente.
- Gérer les encaissements et les retours de manière efficace.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en proposant les cartes de fidélité et les services Fnac.
Compétences Requises
- Expérience significative dans la vente en magasin (minimum 1 an).
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Forte orientation client et capacité à créer des liens.
- Autonomie, dynamisme et proactivité.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
Qualifications Préférées
- Connaissance approfondie des produits culturels et/ou techniques.
- Expérience avec un système de caisse et de gestion des stocks.
- Formation en vente ou commerce (Bac Pro, BTS).
Avantages et Bénéfices
- Rémunération attractive avec part variable sur objectifs (commissions).
- Tickets restaurant ou équivalent.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
- Accès privilégié à la culture et aux produits Fnac.
- Opportunités de développement de carrière au sein d'un grand groupe.
- Formation continue sur nos produits et techniques de vente.
Comment postuler
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