Community Manager (à temps partiel)

À Propos de l'Entreprise

MTN Cameroun est le leader des télécommunications et des solutions numériques au Cameroun. Nous nous engageons à connecter les gens et à améliorer leur vie grâce à des technologies innovantes. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à façonner l’avenir numérique du Cameroun.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) Community Manager passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe à Douala. Ce poste à temps partiel est idéal pour une personne qui maîtrise les réseaux sociaux, possède d’excellentes compétences en communication et une compréhension approfondie de la culture numérique camerounaise. Vous serez responsable de la gestion et de l’animation de nos communautés en ligne, de l’engagement des utilisateurs et de la promotion de notre marque sur diverses plateformes numériques.

Responsabilités Clés

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de contenu pour les médias sociaux.
• Créer, publier et gérer du contenu pertinent (texte, image, vidéo) sur nos plateformes.
• Interagir activement avec la communauté en répondant aux commentaires, messages et questions.
• Surveiller les conversations en ligne, identifier les tendances et signaler les problèmes pertinents.
• Organiser des jeux-concours, des sondages et d'autres activités pour stimuler l'engagement.
• Analyser les performances des campagnes et des publications pour optimiser les stratégies.
• Collaborer avec les équipes marketing et communication pour assurer la cohérence de la marque.
• Gérer les crises et les commentaires négatifs de manière professionnelle et efficace.

Compétences Requises

• Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
• Excellente connaissance des principales plateformes de médias sociaux (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, TikTok).
• Capacité avérée à créer du contenu engageant et pertinent.
• Sens aigu de la communication et de l'écoute.
• Autonomie, créativité et proactivité.
• Capacité à travailler en équipe.

Qualifications Préférées

• Diplôme en Marketing, Communication, Journalisme ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans la gestion de communautés pour une grande marque.
• Maîtrise d'outils d'analyse de médias sociaux et de planification de contenu.
• Connaissance de l'anglais.
• Familiarité avec le secteur des télécommunications.

Avantages et Bénéfices

• Environnement de travail stimulant et innovant.
• Opportunités de développement professionnel.
• Rémunération compétitive.
• Accès à des formations et ateliers.
• Participation à des projets impactants.

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