À Propos de l'Entreprise
Société Générale Côte d’Ivoire est une banque de premier plan, filiale du Groupe Société Générale, l’un des plus grands groupes bancaires européens. Nous offrons une gamme complète de services bancaires et financiers aux particuliers, aux entreprises et aux professionnels. Engagés dans le développement économique et social de la Côte d’Ivoire, nous nous distinguons par notre innovation, notre expertise et notre service client de qualité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à notre succès.
Description du Poste
Nous recherchons un Agent d’accueil (temps partiel) dynamique et organisé pour rejoindre notre agence de Marcory, à Abidjan. Le candidat idéal sera le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Ce rôle est essentiel pour offrir une excellente expérience client et maintenir l’image de marque de la banque.
Responsabilités Clés
- Accueillir et orienter les clients et visiteurs de l'agence avec courtoisie et efficacité.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et les transférer aux départements appropriés.
- Gérer le courrier et les livraisons, en assurant leur distribution interne.
- Fournir des informations générales sur les services et produits de la banque.
- Maintenir un environnement d'accueil propre, ordonné et professionnel.
- Assister les équipes administratives si nécessaire avec des tâches légères.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
- Sens aigu du service client et capacité à interagir avec diverses personnalités.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office : Word, Excel, Outlook).
- Organisation, rigueur et proactivité.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Qualifications Préférées
- Diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) en secrétariat, gestion ou commerce.
- Une première expérience significative (6 mois à 1 an) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou des services.
- Connaissance de l'anglais serait un atout.
Avantages et Bénéfices
- Salaire compétitif pour un poste à temps partiel.
- Environnement de travail stimulant au sein d'une institution financière de renom.
- Opportunités de développement professionnel et de formation interne.
- Accès aux programmes de bien-être de l'entreprise.
- Cadre de travail agréable et collaboratif.
Comment postuler
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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
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