Assistant aux Ventes

À Propos de l'Entreprise

En tant que plus grand groupe financier coopératif au Canada, Desjardins s’engage à offrir une expérience membre et client de premier ordre. Nous sommes un employeur de choix qui valorise l’innovation, la collaboration et le développement professionnel. Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence et au bien-être de sa communauté.

Description du Poste

Nous recherchons un Assistant aux Ventes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Sherbrooke. Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière ou qui cherche à faire ses premiers pas dans le secteur financier. Vous serez le premier point de contact pour nos membres et clients, offrant un service exceptionnel et contribuant à la réalisation de nos objectifs de vente. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où l’apprentissage continu et le développement professionnel sont encouragés. C’est une excellente opportunité pour apprendre les rouages de la vente et du service à la clientèle dans un secteur stable et en constante évolution.

Responsabilités Clés

• Accueillir et orienter les membres et clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Identifier les besoins des clients et les diriger vers les conseillers appropriés.
• Fournir des informations sur les produits et services financiers de base.
• Gérer les requêtes téléphoniques et électroniques de manière efficace.
• Appuyer l'équipe des ventes dans diverses tâches administratives.
• Participer activement aux formations et aux réunions d'équipe.
• Maintenir un environnement de travail ordonné et accueillant.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle (français, oral et écrit).
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.
• Sens du service à la clientèle développé et approche proactive.
• Maîtrise des outils informatiques de base (suite MS Office).
• Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
• Désir d'apprendre et de se développer dans le secteur financier.
• Attitude positive et professionnelle.

Qualifications Préférées

• Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent.
• Expérience antérieure en service à la clientèle ou en vente (un atout, mais non obligatoire).
• Connaissance des produits et services financiers de base (un atout).
• Bilinguisme (français et anglais, un atout).

Avantages et Bénéfices

• Régime d'avantages sociaux compétitif (assurance, régime de retraite).
• Programme de formation et de développement professionnel continu.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Possibilités d'avancement au sein de l'organisation.
• Rabais employés sur divers produits et services.
• Programme de conciliation travail-famille.

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