Assistant de Vente (Anglophone, Allemand non Requis)

À Propos de l'Entreprise

Galeria Karstadt Kaufhof est le leader allemand des grands magasins, offrant une vaste gamme de produits allant de la mode et la beauté aux articles ménagers et à la technologie. Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle, caractérisée par un service client de qualité et une sélection de produits diversifiée. Avec des racines profondes dans le commerce de détail allemand, nous sommes une entreprise dynamique qui valorise l’innovation et la satisfaction de nos employés et de nos clients.

Description du Poste

Nous recherchons un Assistant de Vente Anglophone passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à Dresde. Ce rôle est idéal pour une personne motivée par le service client exceptionnel et la vente, avec une maîtrise parfaite de l’anglais. Aucune connaissance préalable de l’allemand n’est requise, mais une volonté d’apprendre est un atout. Vous serez le visage de notre marque, aidant nos clients internationaux à trouver les produits parfaits et à vivre une expérience d’achat mémorable. Si vous êtes énergique, avez d’excellentes compétences en communication et un sens aigu du service, nous aimerions vous rencontrer.

Responsabilités Clés

• Accueillir et conseiller les clients de manière proactive et courtoise, principalement en anglais.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs préférences.
• Assurer la présentation attrayante et l'approvisionnement des rayons et de la surface de vente.
• Gérer les transactions de vente, y compris l'encaissement et le traitement des retours/échanges.
• Maintenir un environnement de magasin propre et organisé.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs.
• Fournir des informations détaillées sur les produits, les promotions et les services du magasin.

Compétences Requises

• Maîtrise courante de l'anglais (oral et écrit).
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en service client.
• Capacité démontrée à travailler en équipe dans un environnement de vente au détail.
• Sens aigu de l'organisation et souci du détail.
• Attitude positive, proactive et orientée vers la résolution de problèmes.
• Flexibilité pour travailler selon des horaires de commerce de détail, y compris les week-ends et les jours fériés.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans la vente au détail ou dans un rôle axé sur le service client.
• Intérêt pour la mode, la beauté, les articles ménagers ou la technologie (selon le rayon d'affectation).
• Capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux environnements et à apprendre de nouveaux systèmes.
• Connaissance d'autres langues est un atout, mais pas obligatoire.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et primes basées sur la performance.
• Formation continue et opportunités de développement de carrière.
• Rabais attrayants pour les employés sur nos produits.
• Un environnement de travail stimulant et multiculturel.
• Participation à des événements d'entreprise et team-building.

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