À Propos de l'Entreprise
Afriland First Bank est une institution bancaire panafricaine de premier plan, engagée dans le développement économique et social du continent. Au Cameroun, nous soutenons activement les petites et moyennes entreprises (PME) par des solutions financières innovantes et un accompagnement personnalisé. Nous sommes reconnus pour notre culture d’entreprise axée sur l’excellence, l’intégrité et l’engagement communautaire.
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion PME dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Dschang. Ce rôle clé consiste à fournir un soutien administratif et opérationnel essentiel à nos chargés de clientèle PME, en contribuant à l’efficacité de nos services et à la satisfaction de nos clients entrepreneurs. Vous serez au cœur de l’activité bancaire, aidant nos PME à prospérer.
Responsabilités Clés
- Assister les chargés de clientèle dans la gestion quotidienne de leurs portefeuilles PME.
- Préparer et suivre les dossiers de financement et de crédit pour les entreprises clientes.
- Gérer la correspondance, les appels téléphoniques et les rendez-vous avec les clients PME.
- Mettre à jour les bases de données clients et assurer la bonne tenue des archives.
- Réaliser des reportings d'activité et des analyses de performance des PME.
- Collaborer avec les différents départements internes pour optimiser le service client.
- Contribuer à l'organisation d'événements et de formations dédiés aux PME.
Compétences Requises
- Diplôme de niveau Bac+2/3 en Gestion, Administration, Finance, ou équivalent.
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel et Word).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Qualifications Préférées
- Connaissance des produits et services bancaires dédiés aux PME.
- Maîtrise de l'anglais serait un atout.
- Expérience avec un CRM ou un logiciel de gestion de clientèle.
- Capacité à analyser des données financières de base.
Avantages et Bénéfices
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs.
- Des opportunités de développement professionnel et de carrière au sein d'une banque panafricaine.
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Une mutuelle de santé complète.
- Des primes de performance.
Comment postuler
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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
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