Associé au Service Client (Détail)

À Propos de l'Entreprise

Maxi est un chef de file du commerce de détail alimentaire au Québec, reconnu pour ses prix bas et son vaste assortiment de produits frais et de marques nationales. Faisant partie du groupe Loblaw, nous nous engageons à offrir une expérience de magasinage simple, agréable et abordable à nos clients. Chez Maxi, nous valorisons la diversité, l’inclusion et le développement de nos employés, créant un environnement de travail dynamique et stimulant où chacun peut s’épanouir.

Description du Poste

Nous recherchons un Associé au Service Client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Sherbrooke. Ce poste est essentiel pour assurer une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients. L’associé sera responsable de la caisse, du service à la clientèle, du maintien de l’ordre en magasin et de l’aide aux clients pour toutes leurs questions et besoins. Si vous avez une passion pour le service client et désirez faire partie d’une équipe gagnante, nous vous invitons à postuler.

Responsabilités Clés

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Opérer la caisse enregistreuse et traiter les transactions avec précision (argent comptant, cartes de crédit/débit, etc.).
• Répondre aux questions des clients et les aider à trouver les produits.
• Gérer les retours, les échanges et les plaintes des clients de manière efficace et respectueuse.
• Assurer la propreté et l'organisation de votre aire de travail et des allées du magasin.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service.
• Participer à la mise en rayon des produits et à la gestion des stocks si nécessaire.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et service à la clientèle.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide.
• Maîtrise du français (parlé et écrit).
• Fiabilité et ponctualité.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des charges légères.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en commerce de détail ou en service à la clientèle.
• Connaissance des systèmes de point de vente (POS).
• Bilinguisme (français et anglais).

Avantages et Bénéfices

• Régime d'avantages sociaux complet (assurance maladie, dentaire, vie).
• Programme de rabais pour les employés dans les magasins du groupe Loblaw.
• Opportunités de croissance et de développement professionnel.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Horaires flexibles (selon les besoins opérationnels).

Postuler Maintenant