À Propos de l'Entreprise
Fairmont Hotel Macdonald est une icône historique d’Edmonton, offrant un service légendaire et une vue imprenable sur la vallée de la rivière Saskatchewan. Faisant partie du groupe Accor, nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle et à créer un environnement de travail stimulant pour nos employés. Rejoignez notre équipe et faites partie d’une tradition d’excellence hôtelière.
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Bagagiste dévoué(e) et dynamique pour rejoindre l’équipe de notre hôtel de luxe à Edmonton. En tant que Bagagiste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un accueil chaleureux et une assistance essentielle avec leurs bagages et leurs besoins. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client fluide et mémorable dès leur arrivée. Nous offrons une opportunité unique incluant le soutien pour le visa et le logement pour les candidats qualifiés et motivés.
Responsabilités Clés
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ.
- Assister les clients avec le transport et le stockage de leurs bagages.
- Escorter les clients jusqu'à leurs chambres et présenter les équipements de la chambre.
- Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les attractions locales.
- Aider à l'appel de taxis et à la gestion du trafic devant l'hôtel.
- Maintenir la propreté et l'ordre de l'entrée et du hall.
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service client impeccable.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en service à la clientèle.
- Capacité à soulever et transporter des charges lourdes (bagages).
- Sens de l'organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Permis de conduire valide (un atout).
Qualifications Préférées
- Expérience préalable dans un hôtel de luxe ou un rôle similaire.
- Connaissance approfondie de la ville d'Edmonton et de ses attractions.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Excellente présentation personnelle et professionnelle.
Avantages et Bénéfices
- Soutien complet pour le processus de demande de visa.
- Logement subventionné ou assistance pour trouver un logement.
- Programme de formation continue et opportunités d'avancement professionnel.
- Assurances santé et dentaire (après période d'essai).
- Repas du personnel gratuits.
- Réductions sur les séjours hôteliers du groupe Accor dans le monde entier.
- Environnement de travail stimulant et multiculturel.
Comment postuler
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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
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