À Propos de l'Entreprise
Jumeirah Hotels & Resorts est un groupe hôtelier de luxe mondialement reconnu, réputé pour son excellence en matière de service et ses propriétés emblématiques à travers le monde, y compris des établissements prestigieux à Dubaï. Nous nous engageons à offrir des expériences client inégalées et à créer des environnements de travail stimulants et enrichissants pour nos employés.
Description du Poste
En tant que Bagagiste, vous serez le premier et le dernier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et une assistance personnalisée dès leur arrivée jusqu’à leur départ. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience sans faille et mémorable. Ce poste est basé dans notre hôtel de luxe situé à Jumeirah, Dubaï, et comprend la prise en charge des démarches de visa et l’hébergement pour le candidat retenu.
Responsabilités Clés
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les assister avec leurs bagages.
- Transporter les bagages des clients vers et depuis leurs chambres.
- Fournir des informations sur les installations de l'hôtel et les attractions locales.
- Assister les clients pour les taxis, les véhicules de location et d'autres besoins de transport.
- Maintenir la propreté et l'ordre du hall d'entrée et des zones adjacentes.
- Répondre aux demandes des clients de manière rapide et courtoise.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service client fluide.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
- Capacité à soulever et transporter des charges lourdes.
- Sens du service client exceptionnel et attitude positive.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
Qualifications Préférées
- Expérience préalable dans un poste similaire au sein d'un hôtel de luxe.
- Connaissance des protocoles et standards de l'hôtellerie cinq étoiles.
- Permis de conduire valide (si nécessaire pour les tâches de voiturier occasionnelles).
- Connaissance d'une troisième langue (arabe, allemand, russe, chinois, etc.).
Avantages et Bénéfices
- Package de relocalisation complet incluant les frais de visa.
- Hébergement fourni par l'entreprise.
- Assurance maladie complète.
- Repas fournis pendant les heures de travail.
- Opportunités de développement de carrière au sein d'un groupe hôtelier de renommée mondiale.
- Environnement de travail multiculturel et stimulant.
Comment postuler
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