Bagagiste / Portier (Hôtel)

À Propos de l'Entreprise

L’Opus Hotel Vancouver est un hôtel boutique de luxe primé situé au cœur du vibrant quartier de Yaletown. Reconnu pour son design audacieux, son service personnalisé et son atmosphère sophistiquée, l’Opus offre une expérience unique à ses clients. Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise qui valorise l’excellence, l’innovation et le bien-être de nos employés.

Description du Poste

Nous recherchons un Bagagiste / Portier (Hôtel) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de luxe à Yaletown. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel en créant une première impression mémorable. Ce poste de débutant est une excellente opportunité pour une personne passionnée par le service client et désireuse de faire carrière dans l’hôtellerie de luxe. Vous assurerez un service rapide et courtois, en aidant les clients avec leurs bagages et en fournissant des informations précieuses sur l’hôtel et la région.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ.
• Aider les clients avec leurs bagages, en les transportant vers et depuis leurs chambres.
• Ouvrir les portes des véhicules et de l'hôtel pour les clients.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les directions.
• Coordonner les taxis et les services de voiturier si nécessaire.
• Maintenir la propreté et l'ordre de l'entrée de l'hôtel et du hall.
• Collaborer étroitement avec la réception et les autres départements pour assurer un service client fluide.
• Anticiper les besoins des clients et y répondre de manière proactive.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle en français.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Sens aigu du service client et attitude professionnelle.
• Capacité physique à soulever et transporter des bagages lourds (jusqu'à 25 kg).
• Apparence soignée et professionnelle.
• Flexibilité pour travailler des horaires variés, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Qualifications Préférées

• Expérience antérieure dans un rôle de service client ou d'hôtellerie.
• Connaissance du quartier de Yaletown et des attractions de Vancouver.
• Permis de conduire valide (si des tâches de voiturier sont envisagées).
• Maîtrise de l'anglais.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive.
• Assurance maladie et dentaire complète.
• Repas subventionnés au personnel.
• Opportunités de développement professionnel et d'avancement de carrière.
• Réductions sur les séjours à l'hôtel pour les employés et leur famille.
• Environnement de travail élégant et stimulant au cœur de Yaletown.
• Programme de reconnaissance des employés.

Postuler Maintenant