À Propos de l'Entreprise
Hyper Hayat, une enseigne phare du Groupe Prosuma, est l’un des leaders de la grande distribution en Côte d’Ivoire. Fort de son engagement envers la qualité, la diversité des produits et un service client irréprochable, Hyper Hayat offre un environnement de travail dynamique et propice au développement professionnel. Nous sommes dédiés à offrir la meilleure expérience d’achat à nos clients et cherchons des talents pour renforcer nos équipes.
Description du Poste
Nous recherchons un Caissier / une Caissière polyvalent(e) et orienté(e) service client pour rejoindre notre équipe à Yamoussoukro. En tant que Caissier / Caissière, vous serez le dernier point de contact entre le client et notre enseigne, jouant un rôle crucial dans leur satisfaction. Vous serez responsable de la gestion des transactions, de l’encaissement et du maintien de la propreté et de l’ordre de votre poste de travail. Ce poste requiert de la rigueur, un excellent relationnel et une capacité à travailler efficacement dans un environnement stimulant.
Responsabilités Clés
- Accueillir les clients de manière courtoise et professionnelle.
- Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire, chèques, etc.) avec précision.
- Scanner les articles et enregistrer les prix.
- Gérer les retours, échanges et annulations de manière efficace et conformément aux procédures.
- Assurer la conformité des prix affichés avec les prix enregistrés en caisse.
- Effectuer les opérations d'ouverture et de fermeture de caisse.
- Rendre la monnaie et vérifier l'authenticité des billets.
- Maintenir la propreté et l'organisation de son poste de travail.
- Répondre aux questions des clients et les orienter si nécessaire.
- Participer à la mise en rayon occasionnelle ou à d'autres tâches en magasin selon les besoins.
Compétences Requises
- Expérience préalable en tant que caissier(ère) ou dans un poste similaire.
- Maîtrise des opérations d'encaissement et des différents modes de paiement.
- Sens aigu de l'organisation et de la rigueur.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe.
- Rapidité et efficacité dans l'exécution des tâches.
- Bonne résistance au stress et capacité à gérer les flux importants de clients.
Qualifications Préférées
- Niveau BEPC ou équivalent.
- Connaissance des produits de grande consommation.
- Maîtrise d'un logiciel de caisse.
- Flexibilité horaire (travail les week-ends et jours fériés si nécessaire).
Avantages et Bénéfices
- Contrat à durée indéterminée (CDI) après période d'essai concluante.
- Rémunération compétitive.
- Mutuelle santé attractive.
- Opportunités de développement et d'évolution professionnelle au sein du Groupe Prosuma.
- Environnement de travail stimulant et dynamique.
- Formations internes régulières.
Comment postuler
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