Assistant Médias Sociaux (E-commerce)

À Propos de l'Entreprise

Coolblue est l’une des entreprises d’e-commerce à la croissance la plus rapide en Belgique et aux Pays-Bas, connue pour sa devise « Tout pour un sourire ». Nous offrons une vaste gamme de produits électroniques grand public et d’appareils électroménagers, avec un accent particulier sur un service client exceptionnel et une expérience d’achat fluide. Chez Coolblue, nous sommes passionnés par l’innovation et cherchons constamment à surprendre nos clients. Nous cultivons un environnement de travail stimulant, axé sur la collaboration et le développement personnel.

Description du Poste

Coolblue recherche un(e) Assistant(e) Médias Sociaux dynamique et passionné(e) pour renforcer son équipe e-commerce. Ce poste est 100% télétravail, vous permettant de travailler de n’importe où en Belgique. Vous jouerez un rôle clé dans l’exécution de nos stratégies de médias sociaux, en contribuant à accroître notre visibilité en ligne, à engager notre communauté et à soutenir nos objectifs de vente en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe marketing pour créer du contenu percutant, analyser les performances et optimiser nos campagnes. Si vous avez une forte affinité avec le monde de l’e-commerce et une excellente maîtrise des plateformes sociales, rejoignez-nous pour faire sourire nos clients !

Responsabilités Clés

• Mettre en œuvre la stratégie de contenu social media en collaboration avec l'équipe marketing.
• Créer, programmer et publier du contenu attractif (textes, images, vidéos) sur diverses plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube).
• Gérer et animer les communautés en ligne : répondre aux commentaires et messages, modérer les discussions.
• Surveiller les tendances des médias sociaux et identifier de nouvelles opportunités.
• Assurer le suivi des performances des campagnes et des publications (KPIs) et préparer des rapports.
• Contribuer à l'optimisation des campagnes publicitaires sur les médias sociaux.
• Collaborer avec les équipes de service client pour assurer une cohérence de marque.
• Effectuer une veille concurrentielle régulière sur les plateformes sociales.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise des principales plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube).
• Solides compétences rédactionnelles en français, avec une orthographe et une grammaire irréprochables.
• Capacité à créer du contenu engageant et visuellement attrayant.
• Connaissance des outils de gestion de médias sociaux et d'analyse (ex: Hootsuite, Sprout Social, Google Analytics).
• Compréhension des principes du marketing digital et de l'e-commerce.
• Autonomie, proactivité et sens de l'organisation pour le télétravail.
• Maîtrise du néerlandais est un atout important.

Qualifications Préférées

• Diplôme en Marketing, Communication, E-commerce ou domaine connexe.
• Expérience préalable dans un rôle similaire en e-commerce ou en agence digitale.
• Familiarité avec les outils de création graphique (ex: Canva, Adobe Creative Suite).
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à collaborer à distance.

Avantages et Bénéfices

• Un environnement de travail 100% à distance, offrant flexibilité et équilibre vie pro/perso.
• Un package salarial compétitif et des avantages extra-légaux.
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Une culture d'entreprise axée sur le plaisir, l'innovation et la satisfaction client.
• Matériel informatique et logiciels nécessaires pour un télétravail efficace.
• Accès à des événements d'équipe virtuels et un soutien constant.

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