Chercheur UX

À Propos de l'Entreprise

Capgemini est un leader mondial du conseil en technologie et en transformation numérique. Nous sommes à la pointe de l’innovation pour adresser l’ensemble des opportunités de nos clients dans le monde en évolution du cloud, du digital et des plateformes. Forts de plus de 350 000 collaborateurs dans plus de 50 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients, de la stratégie à la mise en œuvre, pour libérer tout leur potentiel technologique.

Description du Poste

Nous recherchons un Chercheur UX talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à Liège. Ce rôle est une opportunité unique de façonner des expériences utilisateur innovantes et percutantes pour nos clients variés. Vous travaillerez sur l’ensemble du cycle de vie de la recherche UX, de la planification à l’analyse et à la présentation des résultats, en collaborant étroitement avec les équipes de conception et de développement. Ce poste offre un parrainage de visa pour les candidats internationaux qualifiés.

Responsabilités Clés

• Concevoir et mener des études de recherche utilisateur (entretiens, sondages, tests d'utilisabilité, analyses heuristiques, etc.).
• Analyser les données qualitatives et quantitatives pour identifier les besoins, les comportements et les points de douleur des utilisateurs.
• Présenter des insights clairs et exploitables aux équipes de produit, de conception et aux parties prenantes.
• Collaborer étroitement avec les designers UX/UI et les chefs de produit pour traduire les insights en solutions concrètes.
• Élaborer des personas, des parcours utilisateur et des cartes d'empathie.
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies et des outils de recherche UX.
• Maintenir une veille sur les dernières tendances et meilleures pratiques en matière de recherche UX.

Compétences Requises

• Minimum de 3 ans d'expérience en recherche UX ou dans un rôle similaire.
• Maîtrise des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives (tests d'utilisabilité, entretiens contextuels, sondages, focus groups, etc.).
• Capacité à analyser des données complexes et à en extraire des insights significatifs.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
• Expérience avec des outils de wireframing et de prototypage (Figma, Sketch, Adobe XD, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement rapide.

Qualifications Préférées

• Diplôme de Master en Psychologie, Ergonomie, Design d'Interaction, Sciences cognitives ou domaine connexe.
• Expérience de travail dans un environnement de conseil ou avec des clients multiples.
• Connaissance des outils d'analyse de données et d'A/B testing.
• Compréhension des principes du développement Agile/Scrum.
• Expérience avec des outils spécifiques de recherche UX (e.g., UserTesting, Qualtrix, Optimal Workshop).

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa pour les candidats internationaux.
• Un salaire compétitif et un ensemble complet d'avantages sociaux (assurance maladie, régime de retraite).
• Opportunités de développement de carrière et de formation continue.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Politique de travail hybride flexible.
• Accès à des technologies de pointe et à des projets innovants.
• Équilibre vie professionnelle/vie privée.

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