Concierge / Agent de Propreté

À Propos de l'Entreprise

Accor est un leader mondial de l’hôtellerie, offrant des expériences uniques et significatives dans 110 pays. Avec un portefeuille diversifié de marques allant du luxe à l’économique, nous nous engageons à prendre soin de nos collaborateurs et de nos hôtes, en offrant des opportunités de carrière et un environnement de travail stimulant.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) Concierge / Agent de Propreté dévoué(e) pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable d’assurer la propreté, l’ordre et la maintenance des espaces communs de notre établissement, tout en offrant un service courtois et efficace à nos clients. Ce rôle est essentiel pour maintenir nos standards élevés de qualité et de satisfaction client. Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et que vous avez le sens du service, nous serions ravis de vous accueillir.

Responsabilités Clés

• Nettoyer et entretenir l'ensemble des espaces communs (halls, couloirs, salons, sanitaires, etc.) selon les protocoles établis.
• Assurer la gestion des déchets et le tri sélectif.
• Réaliser des petites opérations de maintenance préventive (changement d'ampoules, ajustements mineurs, etc.).
• Accueillir et orienter les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement.
• Signaler toute anomalie ou besoin de réparation aux services compétents.
• Gérer les stocks de produits d'entretien et de consommables.
• Contribuer à une ambiance générale agréable et soignée.

Compétences Requises

• Excellente aptitude à la communication et sens du service client.
• Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches.
• Capacité à travailler en équipe.
• Bonne condition physique pour les tâches de nettoyage et de manutention.
• Maîtrise du français (écrit et oral).
• Discrétion et professionnalisme.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans un poste similaire (concierge, agent d'entretien, hôte d'accueil).
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
• Permis B (si des déplacements entre sites sont nécessaires).

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et primes éventuelles.
• Mutuelle et prévoyance.
• Opportunités de formation et de développement professionnel au sein du groupe Accor.
• Accès à des tarifs préférentiels dans les hôtels Accor du monde entier.
• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Repas ou tickets restaurant.

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