À Propos de l'Entreprise
La Banque Royale du Canada (RBC) est l’une des plus grandes banques du Canada et l’une des plus importantes au monde en fonction de sa capitalisation boursière. Nous sommes l’une des principales sociétés de services financiers diversifiés d’Amérique du Nord, et nous offrons des services bancaires personnels et commerciaux, la gestion de patrimoine, l’assurance, les services aux investisseurs et les services bancaires d’entreprise et d’investissement à l’échelle mondiale. Chez RBC, nous nous engageons à aider nos clients à prospérer et les collectivités à s’épanouir.
Description du Poste
Nous recherchons un Concierge de Bureau dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe à Winnipeg. Le Concierge de Bureau sera le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant une expérience exceptionnelle et un environnement de bureau accueillant et efficace. Ce rôle est essentiel pour maintenir l’image professionnelle de notre institution et pour soutenir les opérations quotidiennes du bureau.
Responsabilités Clés
- Accueillir et diriger les clients et les visiteurs de manière professionnelle et courtoise.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et les courriels, les rediriger si nécessaire.
- Gérer la réception, y compris la gestion du courrier, des colis et des livraisons.
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de réception et des aires communes.
- Planifier et coordonner les réunions, y compris la réservation de salles et la préparation de rafraîchissements si nécessaire.
- Soutenir les équipes administratives avec des tâches diverses, telles que la saisie de données, le classement et la gestion des fournitures de bureau.
- Gérer les systèmes de sécurité et d'accès des visiteurs.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle et service client.
- Maîtrise du français et de l'anglais (bilinguisme essentiel pour le marché canadien).
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression.
- Compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Qualifications Préférées
- Expérience préalable d'au moins 1 an dans un rôle de réceptionniste ou de concierge, idéalement dans un environnement corporatif ou de services financiers.
- Diplôme d'études secondaires minimum; un diplôme d'études collégiales ou universitaires est un atout.
- Connaissance des protocoles de sécurité de bureau.
Avantages et Bénéfices
- Régime de retraite complet et concurrentiel.
- Assurance maladie, dentaire et vie.
- Programme de bien-être pour les employés.
- Opportunités de développement professionnel et de carrière.
- Environnement de travail collaboratif et stimulant.
- Accès à des ressources de formation continues.
Comment postuler
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