Coursier Livreur

À Propos de l'Entreprise

Lieferando est le leader allemand de la livraison de repas en ligne, connectant des millions de clients avec leurs restaurants préférés à travers le pays. Nous nous engageons à offrir un service rapide, fiable et convivial, soutenu par une technologie de pointe et une équipe dévouée. Rejoignez notre réseau dynamique de coursiers et faites partie d’une entreprise qui valorise l’efficacité, la satisfaction client et le développement de ses employés.

Description du Poste

Nous recherchons des coursiers livreurs anglophones dynamiques et fiables pour rejoindre notre équipe à Dortmund. Ce rôle est idéal pour ceux qui recherchent la flexibilité des horaires tout en contribuant à un service essentiel. En tant que coursier Livreur chez Lieferando, vous serez le visage de notre service, assurant la livraison rapide et sécurisée de repas de nos restaurants partenaires à nos clients. Une excellente connaissance de l’anglais est requise pour communiquer efficacement avec notre équipe et nos clients internationaux.

Responsabilités Clés

• Récupérer les commandes de repas chez divers restaurants partenaires à Dortmund.
• Livrer les commandes aux clients de manière rapide, efficace et courtoise.
• Assurer l'intégrité et la qualité des repas pendant le transport.
• Utiliser l'application mobile de Lieferando pour gérer les itinéraires de livraison et les commandes.
• Respecter les règles de circulation et les politiques de sécurité de l'entreprise.
• Fournir un excellent service client et résoudre les problèmes de livraison avec professionnalisme.
• Maintenir une communication claire et efficace avec l'équipe de support en anglais.

Compétences Requises

• Permis de conduire valide (catégorie B pour voiture/scooter) ou capacité à utiliser un vélo.
• Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé).
• Connaissance des routes et de la géographie de Dortmund.
• Capacité à utiliser des applications de navigation et de livraison sur smartphone.
• Fiabilité, ponctualité et sens des responsabilités.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et sous pression.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans la livraison ou un rôle de service client.
• Connaissance de base de l'allemand est un plus.
• Posséder son propre véhicule (vélo, scooter, voiture) et smartphone est un avantage.

Avantages et Bénéfices

• Horaires de travail flexibles adaptés à votre emploi du temps.
• Salaire compétitif et opportunités de pourboires.
• Équipement de livraison fourni (sac isotherme, uniforme).
• Soutien d'une équipe dynamique et multiculturelle.
• Formation complète pour le rôle.
• Réductions sur les repas Lieferando.

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