Développeur ServiceNow

À Propos de l'Entreprise

Deloitte est l’un des plus grands cabinets de services professionnels au monde, offrant des services d’audit, de conseil, de services financiers, de gestion des risques et de fiscalité. Nous opérons dans plus de 150 pays et territoires, avec une forte présence à Genève. Nos équipes travaillent à la pointe de l’innovation technologique, aidant nos clients à relever les défis complexes du marché mondial. Rejoignez une entreprise où votre talent est valorisé et où les opportunités de carrière sont illimitées.

Description du Poste

Nous recherchons un Développeur ServiceNow expérimenté et passionné pour rejoindre notre équipe de conseil dynamique à Genève. Dans ce rôle, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions innovantes sur la plateforme ServiceNow pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes, les chefs de projet et les clients pour traduire les besoins métier en spécifications techniques et livrer des solutions robustes et évolutives. Nous offrons un parrainage de visa pour les candidats internationaux qualifiés souhaitant s’établir en Suisse.

Responsabilités Clés

• Concevoir, développer et mettre en œuvre des applications et modules personnalisés sur la plateforme ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, etc.).
• Participer à la configuration et à la personnalisation des fonctionnalités OOTB de ServiceNow.
• Développer des intégrations entre ServiceNow et d'autres systèmes d'entreprise via des API REST/SOAP.
• Rédiger des scripts (JavaScript, GlideScript) pour automatiser les workflows et améliorer les fonctionnalités.
• Effectuer des tests unitaires et d'intégration pour garantir la qualité et la performance des solutions.
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs exigences métier et proposer des solutions techniques adaptées.
• Fournir un support technique et une expertise sur la plateforme ServiceNow.
• Participer à la rédaction de documentation technique et fonctionnelle.

Compétences Requises

• Maîtrise de la plateforme ServiceNow (certification de développeur requise ou équivalente).
• Solides compétences en JavaScript, HTML, CSS et API REST/SOAP.
• Expérience avec les modules ITSM, ITOM, CSM ou HRSD de ServiceNow.
• Capacité à traduire les exigences métier en solutions techniques.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et esprit analytique.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
• Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).

Qualifications Préférées

• Certification ServiceNow Certified Application Developer (CAD) ou équivalent.
• Expérience avec ServiceNow Service Portal et les frameworks front-end.
• Connaissance des méthodologies Agile/Scrum.
• Expérience en consulting ou dans un rôle client-facing.
• Diplôme universitaire en informatique, ingénierie ou domaine connexe.

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa et soutien pour la relocalisation en Suisse.
• Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise leader mondiale.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Package de rémunération compétitif et avantages sociaux attractifs.
• Flexibilité du travail et équilibre vie professionnelle/vie privée.
• Accès à des technologies de pointe et à des projets innovants.
• Culture d'entreprise inclusive et collaborative.

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